貸款逾期催收會(huì)用到哪些催收話術(shù)

導(dǎo)讀:
對(duì)于逾期客戶,要采取更加積極、有效的催收措施,下面為大家詳細(xì)介紹:貸款逾期催收會(huì)用到哪些催收話術(shù)。銀行貸款逾期后果有哪些銀行貸款逾期后,首先影響的是個(gè)人征信記錄。那么貸款逾期催收會(huì)用到哪些催收話術(shù)。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí),希望能幫助大家。
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當(dāng)前民間資金和信用狀況不佳,必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和處理。對(duì)于逾期客戶,要采取更加積極、有效的催收措施,下面為大家詳細(xì)介紹:貸款逾期催收會(huì)用到哪些催收話術(shù)。
貸款催收話術(shù)和技巧介紹
還款客戶到了要催收的地步時(shí),先要分清楚是這六種情況里面哪一種?聯(lián)系客戶、承諾還款爽約、破產(chǎn)/死亡、無(wú)還款能力、無(wú)意愿還款、暫時(shí)無(wú)法應(yīng)答。
1、聯(lián)系客戶:能夠聯(lián)系上客戶,就是一個(gè)好的開始,告知客戶還款日期、金額、銀行卡號(hào)就可以了,到期按時(shí)劃扣。
2、承諾還款爽約:這種情況是最常見的,有部分是臨時(shí)遇到問(wèn)題還不了,溝通之后約定好日期并告知逾期的后果,另外一種就是故意為難,喜歡拖著,這種可以信貸員去溝通或者客服自己態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn)就可以了。
3、破產(chǎn)/死亡:要核實(shí)清楚真實(shí)性,迂回問(wèn)一下是否有破產(chǎn)證明或者死亡證明,然后告知親屬逾期事件,看看能不能幫忙償還。
4、無(wú)還款能力:弄清楚是暫時(shí)還是長(zhǎng)期無(wú)能力還款,如果是暫時(shí)的,要說(shuō)服客戶去找親戚朋友周轉(zhuǎn)一下,要是長(zhǎng)期性的,可以出具負(fù)債證明,和機(jī)構(gòu)商議是否能夠減免結(jié)清。
5、無(wú)意愿還款:告知逾期的后果,包括逾期上征信、上大數(shù)據(jù)、按日產(chǎn)生罰息,通知家屬、朋友、同事,告知會(huì)去客戶單位或者家里見面。
6、暫時(shí)無(wú)法應(yīng)答:在電話里面問(wèn)一下聯(lián)系人是否有客戶的其他聯(lián)系方式,比如新的微信或者手機(jī)號(hào),另外可以到村委會(huì)等方式去找找客戶。
銀行貸款逾期后果有哪些
銀行貸款逾期后,首先影響的是個(gè)人征信記錄。個(gè)人征信記錄有了污點(diǎn),日后申請(qǐng)貸款、辦理房貸、車貸等都會(huì)有影響,欠款金額巨大時(shí),還會(huì)被銀行提起訴訟,一旦勝訴就會(huì)要求法院查封你名下的個(gè)人財(cái)產(chǎn),通過(guò)排名財(cái)產(chǎn)還債。
銀行貸款逾期后果有:
1.產(chǎn)生高額罰息:
借了銀行的錢,只要逾期,就會(huì)產(chǎn)生罰息。一般會(huì)在原有利息基礎(chǔ)上加收一倍的利息,這樣還款壓力就會(huì)非常大。
2.上失信黑名單:
一旦逾期就會(huì)被記錄在信用報(bào)告中,如果情節(jié)嚴(yán)重,不僅會(huì)被列入失信被執(zhí)行人名單,還會(huì)影響到以后的不動(dòng)產(chǎn)貸款。
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