北京大律一直在探索一條中國特色的法律服務之路，從營銷模式、運營模式到管理模式，大律總部堅持探索一條帶領門店做一輩子事業的道路！

運營經理團隊作為帶領各運營中心的第一梯隊，層層選拔出一批善帶團隊、懂管理、精運營的精英人才，同時大律總部進行嚴格的管理培訓，只有這樣的運營團隊才能帶領全國門店走得更遠！

來自一名具有30年法律經驗的專家老師的感悟：

作為北京大律全國運營中心的一名專家顧問，負責全國門店的日常咨詢工作。前幾日，通過和北京大律運營部門店經理在日常工作中的默契配合和工作結果的落地，對運營經理這一崗位角色，有了更深的認識。也恰逢今年的八、九月間，走訪了北京大律長春和建湖兩個門店之后，通過對門店服務需求的了解以及各門店自身的特點，一直在思考這樣一個問題：你是否希望成為一個優秀的管理人才？

2022年10月19日，經過層層篩選，我有幸成為教練式管理提升班的第一期學員，由黃維領董事長親自操刀對管理者和希望成為管理者的員工進行培訓，黃維領董事長結合大律及大律的支持單位，結合律所和大律云平臺的現狀對企業的戰略布局提出了具有全局性、前瞻性的行動綱領。那么首先要解決的問題就是管理層的問題，在此也結合這次培訓，來談一談運營經理如何成為管理門店精英人才。自項目落地以來，大律公司總部用看得見、摸得著的獲得感、存在感、幸福感，溫暖著每一位合伙人，鮮活的案件數據，照見的是項目發展的民生溫度。這不僅僅是每位合伙人的業績，更是我們讓法律陽光照亮全國每一個角落的業績，同時，這也是我們成就感的體現！

然而，一項新生事物的發展，必定會有曲折、有困難，我們需要在探索中積累經驗，在行進中總結不足，如黃維領董事長所言：“我們是在奔跑中調整姿勢，沒有時間坐等思考。”運營經理這種復合型人才的打造，需要一個科學的過程來培養。那么，如何讓我們的每一位運營經理在管理門店的過程中，快速成長與提升呢？

首先，完全領會我們花費半月時間打磨出來的“運營思路”，完全了解疫情之下破局行進的方案。

對于門店的管理，每位運營經理最了不起的能力就是自己的內心有彈性，以一個合伙人的姿態，做一個利益與風險共擔的入局人，懂得CRM系統、悉知辦案流程、學會智網使用、掌握企查查、精通alpha等等。對每個在辦的案件，與門店經理多一份淡然與安定，溝通過程中，既謙卑又教會其方法；與跟案律師少一分堵心與糾結，服務過程中，既互動又無縫銜接，這樣，即使出現負面的雜音或者客戶暫時的誤解，仍可以靠細心周到的優質服務獲得認可，樹立好口碑。

其次，執行力源于我們的責任心。

只有敢于承擔責任的運營經理才能負起更大的使命，因為，只有真正的自律，才能去追求更好的夢想，更高的目標。一位運營經理要想確立在各個門店這個舞臺上獨立于他人的角色地位，必須是上進且堅定落實總部的各項規則與制度的人，并且，能夠復制和傳遞總部給各位合伙人帶去的深情與利益。所以，只有這樣的運營經理才值得信任，才會使執行力得到更大的提高。

再次，深耕自己，深耕細作是聚焦、是精進。

讓自己在銷售能力方面、在公關能力方面、在宣傳技巧方面、在演講能力方面、在談案過程中需要初步的法律基礎知識等方面，都用行動表現出來。而且，總是堅持自己的行動在門店，無論是線下，還是線上，無論是談案，還是實地考察，把這種行動的堅持養成習慣。讓自己在運營領域能夠成為獨一無二的高手，成為能夠創造無可替代價值的人。

行程萬里，步步情深。時光會忠實的記錄下每位運營經理，在不同的門店躬身為民的堅實足跡，也會鐫刻著每位運營經理奮進的步伐，而且，每位內心真正強大的運營經理，才是我們需要的管理門店的精英人才！