醫(yī)院調(diào)解醫(yī)療糾紛的叫醫(yī)療調(diào)解委員會。其主要職責(zé)是：1、調(diào)解醫(yī)療糾紛，防止醫(yī)療糾紛激化；2、通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)學(xué)知識，引導(dǎo)醫(yī)患雙方當(dāng)事人依據(jù)事實(shí)和法律公平解決糾紛；3、向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出防范醫(yī)療糾紛的意見、建議；4、經(jīng)調(diào)解解決的醫(yī)療糾紛，按照醫(yī)患雙方當(dāng)事人要求，制作書面調(diào)解協(xié)議書；5、向患者及其家屬或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療糾紛調(diào)解咨詢和服務(wù)；6、向政府有關(guān)部門反映醫(yī)療糾紛和調(diào)解工作的情況。

《醫(yī)療事故處理條例》 第七條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門或者配備專(兼)職人員，具體負(fù)責(zé)監(jiān)督本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)工作，檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)情況，接受患者對醫(yī)療服務(wù)的投訴，向其提供咨詢服務(wù)。