債權(quán)債務(wù)清收的方法和技巧

導(dǎo)讀:
非訴訟的清收工作花費的成本小,更重要的是不傷及企業(yè)和客戶之間的合作關(guān)系,所以這個方式是企業(yè)的首選方式。實踐中,很多企業(yè)的非訴訟清收工作往往效果不好,其原因往往在于債務(wù)清收的方式和力度不夠。那么債權(quán)債務(wù)清收的方法和技巧。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識,希望能幫助大家。
非訴訟的清收工作花費的成本小,更重要的是不傷及企業(yè)和客戶之間的合作關(guān)系,所以這個方式是企業(yè)的首選方式。實踐中,很多企業(yè)的非訴訟清收工作往往效果不好,其原因往往在于債務(wù)清收的方式和力度不夠。關(guān)于債權(quán)債務(wù)清收的方法和技巧的法律問題,大律網(wǎng)小編為大家整理了債權(quán)債務(wù)律師相關(guān)的法律知識,希望能幫助大家。
非訴訟的清收工作花費的成本小,更重要的是不傷及企業(yè)和客戶之間的合作關(guān)系,所以這個方式是企業(yè)的首選方式。實踐中,很多企業(yè)的非訴訟清收工作往往效果不好,其原因往往在于債務(wù)清收的方式和力度不夠。應(yīng)該看到,對于一個欠款不還的企業(yè),其債權(quán)人往往不止一家,其用于歸還債務(wù)的資金也有一定限度,所以企業(yè)會根據(jù)輕重緩急確定不同的還款期,這個時候,誰催收的力度大,誰就可能更早的拿到錢,所以下面催天下小編為大家闡述具體的催收工作要注意以下幾個方面:
1、做好充分的準備
催收人員一定要對債務(wù)由一個全面的了解,包括合同簽訂的過程、是否存在爭議、對方的態(tài)度及履行能力、對方可能提出的理由等,這樣才能夠有備而戰(zhàn)。
2、注意催收人員的選擇
不同的人員催收的效果是不同的,一般來說,級別越高的員工催收的效果越好,法律事務(wù)部人員的催收效果比營銷人員好,律師催收的效果比非律師的效果好,所以在人員選擇上也要注意。
很多企業(yè)人員選擇上不注意,要么就是由業(yè)務(wù)人員單打一,從頭到尾由業(yè)務(wù)人員來單挑,要么是業(yè)務(wù)人員,財務(wù)人員,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)齊上陣,組織一個很多人的隊伍上門討債,要么就是一發(fā)現(xiàn)不良債權(quán),直接交給律師起訴,根本不考慮與對方的協(xié)調(diào)溝通,這種種方法無疑都是不正確的,我們在人員選擇上一定要注意方式和次序,要根據(jù)情況設(shè)計好人員的配置,以保證最佳的效果。
3、加強溝通,求同存異,解決問題
催收人員要善于把握對方的心理,從心理上拉近與對方的距離,對于對方能夠提出的有一定合理性的意見和要求,要盡量給以解決,不能解決的要委婉拒絕。催收人員要耐得下性子,忍得住氣,把握對方的心理,力爭和平解決問題。
4、適當(dāng)?shù)倪\用造勢戰(zhàn)術(shù),與對方打心理戰(zhàn)
催收人員要學(xué)會虛張聲勢,給對方造成錯覺和壓力,往往收到較好的效果。如前所述,一個債務(wù)企業(yè)用于歸還債務(wù)的資金是有限的,誰施加的壓力越大,誰得到償還的可能性就越高,而這個壓力主要是來源于債務(wù)方的心理感受,所以追債務(wù)的人員要充分利用這一點,利用一些必要的方式,給對方形成錯覺,來增大對方的心理壓力,從而盡快的討回不良債權(quán)。
5、注意觀察了解債務(wù)人的情況,收集證據(jù),形成判斷,為下一步工作打下基礎(chǔ)
催收人員不但要著力于催收債務(wù),更要眼觀六路,耳聽八方,對債務(wù)人的情況要有一個比較準確的了解判斷,以供決策者決定下一步的對策。
如果以上還不足以讓債權(quán)人還錢的話,可以嘗試一些互聯(lián)網(wǎng)催收方式,催天下響應(yīng)國家號召,弘揚誠信文化,樹立誠信之風(fēng),筑勞誠信基石。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以佛系催收為方式、以信用教育為核心、以平臺為戰(zhàn)略。依托匯法信用生態(tài)圈,利用創(chuàng)新方法,解決催收難題,維護債權(quán)人的債權(quán)。




