信用卡催收的五大禁忌!

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這些行為都是違規的,如果信用卡催收在能夠聯系到欠款本人的情況下,是不允許給其他家人打電話的。那么信用卡催收的五大禁忌!。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。
這些行為都是違規的,如果信用卡催收在能夠聯系到欠款本人的情況下,是不允許給其他家人打電話的。關于信用卡催收的五大禁忌!的法律問題,大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識,希望能幫助大家。
為了收回欠款,銀行會通過由禮貌到強制五個級別進行催款。一般人都知道,信用卡逾期的后果很不好,既會產生高額利息,還會影響自己的信用記錄。這還不是最嚴重的問題,最可怕的就是信用卡欠錢長時間拖著不還,有可能面臨罰款+坐牢的懲罰。下面為大家詳細介紹:信用卡催收的五大禁忌!
信用卡催收的五大禁忌!
1、不能向與債務無關的第三人進行催收
《信用卡業務監督管理辦法》第68條規定,發卡銀行應當債務人本身及擔保人進行催收,不得對債務人無關的第三人進行催收。曾有案例催收人員搞錯債務人信息,導致被訴訟,最終賠款并且賠禮道歉的情況。
2、不得采用脅迫、恐嚇或辱罵等不當方式催收
現實中很多催收公司接受銀行的外包服務都是通過結清的欠款來進行比例提成的,利益的驅動下,很多外包公司默認員工使用不當方式進行催收,輪番電話轟炸、電話騷擾、跟蹤外出等。這種催收方法是不受法律保護的。
3、不得泄露客戶信息
信用卡用戶逾期還存在很多因素,面對中低風險用戶采取恰當的催款方式是維護良好客戶關系的重要手段。我國信用卡起步時間較晚,距發展成熟的體系還有一段時間。面對不同的催款客戶群體,一方面需要及時保證追回欠款,另一方面在于客戶的溝通中還需要教育用戶認識到信用卡欠款的嚴重性,幫助用戶建立正確的信用觀念,培養出有質素的優質信用卡客戶。
4、不得電話轟炸
逾期之后每天催收電話超過3個以上,在工作時間頻繁打電話,或者以短信,微信或其他方式,恐嚇你的家人和朋友。
這些行為都是違規的,如果信用卡催收在能夠聯系到欠款本人的情況下,是不允許給其他家人打電話的。
所以催收電話一定要接,不然催收人員就會有理由騷擾你的親朋好友。但是如果接了電話還騷擾你的家人,那么直接給銀行客服投訴,而且一定要保留通話記錄作為證據。
5、不得冒充律師、公安、檢察院、法院名義發送函件
一般這種情況都是銀行外包公司冒充的手段。你可以要求對方提供兩樣東西:委托機構全稱和銀行授權委托書。在獲得機構全稱后可以向銀監會和銀行打電話投訴。
以上就是信用卡催收的五大禁忌!法律知識介紹!催天下是欠款催收技術服務平臺,主要提供物業費催收,信用卡逾期催收,網貸催收,小貸逾期催收,民間借款產生的借條欠條催收等服務,平臺有專業的催款律師和催收公司入駐,大數據催收工具輔助催收,合法為債權人和債權企業清理債權債務。




