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網貸平臺催收欠款有哪些辦法技巧
孔孟廷律師2022.02.09253人閱讀
導讀：
有些人在網貸平臺辦理小額貸款之后,可能會因為各種原因無法按時還款,或者是根本沒有能力償還這筆貸款,就會遇到催收的情況,本文介紹一下網貸平臺催收欠款有哪些辦法技巧。那么網貸平臺催收欠款有哪些辦法技巧。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
有些人在網貸平臺辦理小額貸款之后,可能會因為各種原因無法按時還款,或者是根本沒有能力償還這筆貸款,就會遇到催收的情況,本文介紹一下網貸平臺催收欠款有哪些辦法技巧。關于網貸平臺催收欠款有哪些辦法技巧的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
有些人在網貸平臺辦理小額貸款之后,可能會因為各種原因無法按時還款,或者是根本沒有能力償還這筆貸款,就會遇到催收的情況,本文介紹一下網貸平臺催收欠款有哪些辦法技巧。
一，網貸平臺催收辦法流程
（1）出現逾期后，要立即了解客戶逾期的真實原因，了解客戶工作單位有無變動，生意有無正常經營，家庭有無巨大變故，并向客戶講明逾期后征信系統會立即產生逾期報告，對客戶信譽造成損害，影響以后的貸款，并且還要增加罰息和違約金。同時，請客戶明確還款時間。
（2）前一周每日電話催收，讓客戶明白逾期后產生的后果將非常嚴重。并且聯系客戶常用聯系人及親屬聯系人，著重聯系客戶親屬聯系人，結合客戶通話詳單及其他信息，讓聯系人代為轉告客戶事情的嚴重性。若是客戶無明顯反應，可以變通方式，他人配合角色轉換催收。
（3）在與客戶保持良好溝通的同時，應從客戶的談話中了解到客戶在意的是什么，弱點在哪里。而后適當的進行催收，不能一味地理解客戶，客戶說什么就是什么，而是要給他一定的壓力，讓其知道這筆款項不還會有什么后果，我們會采取怎樣的措施等等。
（4）客戶一旦逾期，不能一股腦地把方法跟措施都用上，應步步升級，讓客戶感覺到壓力越來越大，客戶不還款，我們還會有進一步的措施，讓客戶摸不清我們的底細，不清楚我們會采取什么措施，跟客戶打心理戰，讓客戶心里會害怕。
（5）講清逾期的嚴重性，違約金、罰息、信用記錄大部分客戶都理解也都清楚。可以適當的從客戶家人以及工作方面的影響與客戶溝通。
二，網貸平臺催收技巧
撥打催收電話并不是拿起電話就撥，在撥打電話之前你應對客戶的基本信息有個大致的了解。通過客戶了解他不能按時還款的原因，什么時候可以還款。當然也不能盲目的相信客戶，還要通過其他聯系人了解是不是確實像客戶所說的。若客戶只是短期的資金困難，則可以給客戶適當的時間去籌錢，但要時刻跟進，了解客戶最近的動態。一旦有風吹草動則要馬上采取相應的措施。
1、一定要找到對方決策人，對方下屬對你的還款是起不到作用的；針對磨的客戶要不斷地提出問題，這方面需要比較大的耐心。
2、不輕易答應客戶的要求，對有松動的債務人要隨時提出還款承諾的要求。
3、催款的頻率一定要高;就像小格言會哭的孩子有奶吃說的那樣，催得緊時更可能拿到債款。
4、對客戶的弱點直接催收，這一點對催款人的要求更高;同時要注意適當提高催收等級。這里的客戶弱點是指：客戶的失信成本因催款人的催款行動而放大，這時，債務人會考慮還款。
5、對意外的事情反應要快。這一點要求催款人在頭腦中要隨時有應付意外事故的信號。
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