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物業管理收費糾紛處理措施方法
張嘉娛律師2022.02.09177人閱讀
導讀：
物業管理費糾紛處理一是業主拒絕交費的理由能夠成立。在此情況下，如果物業管理費是分不同項目收取的，業主僅能就物業公司未盡職責部分的費用行使抗辯權，而不能以拒交全部物業管理費用的方式行使抗辯權。如果物業管理費無法明確區分為不同項目，則可根據物業公司未盡職責的具體情況酌情降低支付物業管理費。需要注意的是，在存在上述情況的場合，業主補交所欠物業管理費時一般無須支付滯納金。對此，物業公司有權要求業主交納物業管理費，并按合同約定支付滯納金;在合同對滯納金無約定的情況下，可要求業主按照逾期付款違約金的法定標準支付滯納金。那么物業管理收費糾紛處理措施方法。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
物業管理費糾紛處理一是業主拒絕交費的理由能夠成立。在此情況下，如果物業管理費是分不同項目收取的，業主僅能就物業公司未盡職責部分的費用行使抗辯權，而不能以拒交全部物業管理費用的方式行使抗辯權。如果物業管理費無法明確區分為不同項目，則可根據物業公司未盡職責的具體情況酌情降低支付物業管理費。需要注意的是，在存在上述情況的場合，業主補交所欠物業管理費時一般無須支付滯納金。對此，物業公司有權要求業主交納物業管理費，并按合同約定支付滯納金;在合同對滯納金無約定的情況下，可要求業主按照逾期付款違約金的法定標準支付滯納金。關于物業管理收費糾紛處理措施方法的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
目前物業管理收費糾紛日益增多，糾紛焦點集中在業主或使用人認為有關服務費項目、標準、質量不合理、不合格，而物業管理公司認為業主或使用人不遵守物業管理公約，不按時交納管理費，雙方各執一詞，莫衷一是。目前，由于物業管理剛剛起步，問題不單是某一方的過錯那么簡單，因此購房者為避免糾紛可采取如下措施：
①簽署物業管理公約時，應就有關收費的條款仔細審核，有不合理的要經過協商修改后才能簽署;
②入住時一定要嚴格驗房，查驗建筑工程質量驗收合格證，并實地看房，有問題的及時向房地產開發企業提出，并妥善解決;
③房屋在保修期內出現質量問題的，及時與房地產開發企業聯系，敦促其采取措施修復;
④盡早成立物業管理委員會，簽訂物業管理合同，對住、管雙方的行為加以規范、約束。
糾紛出現后，可以采取如下措施進行解決：
1.業主或使用人可向小區物業管理委員會反映，由管委會與物業管理公司協商解決;
2.不能協商解決的，有關收費標準又是由物價部門核定的，業主、使用人或管委會可提請物價部門重新核定，物價部門可依據物業管理實際發生的費用，結合其服務內容、質量、深度及用戶的意見重新核定;
3.物業管理公司認為有關費用標準過低的，不得擅自提價，一方面可與管委會協商一致后提價，一方面可提請物價部門根據有關費用的變化情況調整其標準。
物業管理費糾紛處理
一是業主拒絕交費的理由能夠成立。物業公司在履行物業管理合同的過程中，如果確實存在小區環境臟亂差、治安保衛形同虛設、物業報修無人應答等情況的，業主在物業公司整改完畢之前拒絕交納相應的物業管理費，是對物業公司不履行合同義務的一種應對措施，是依法行使合同同時履行抗辯權的行為，不構成違約。如果物業公司除非已按法定和約定的要求進行了整改，業主則應交納物業管理費。
二是業主拒絕交費的部分理由成立。物業管理公司基本履行了管理服務義務，但在某些方面確有缺陷，如保潔工作、車輛停放管理等存在較大的問題。在此情況下，如果物業管理費是分不同項目收取的，業主僅能就物業公司未盡職責部分的費用行使抗辯權，而不能以拒交全部物業管理費用的方式行使抗辯權。如果物業管理費無法明確區分為不同項目，則可根據物業公司未盡職責的具體情況酌情降低支付物業管理費。需要注意的是，在存在上述情況的場合，業主補交所欠物業管理費時一般無須支付滯納金。
三是業主拒絕交費的理由不能成立。物業管理行業屬于微利行業，帶有一定的公益性質。在物業公司按法定或約定的標準提供了物業服務后，如業主仍無正當理由拒絕交納物業管理費，是對物業管理合同的違反，損害了物業公司的合法利益，應承擔相應的違約責任。對此，物業公司有權要求業主交納物業管理費，并按合同約定支付滯納金;在合同對滯納金無約定的情況下，可要求業主按照逾期付款違約金的法定標準支付滯納金。
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