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車險理賠過程中有哪些材料一定要提供,又有哪些值得注意的地方
趙金保律師2022.01.27492人閱讀
導(dǎo)讀：
單車、雙車甚至涉及人傷的交通事故經(jīng)常發(fā)生在我們周圍甚至自己身上在這三類車險理賠過程中有哪些材料一定要提供又有哪些值得注意的地方呢?客戶可持保險公司出具的定損單選擇具有維修資質(zhì)的汽車修理廠進(jìn)行維修保留定損單、維修清單、維修發(fā)票。在索賠單證方面其他材料均同單車事故理賠流程但還需提供以下材料1)提供事故雙方車險保單復(fù)印件2)事故證明火災(zāi)事故應(yīng)提供事故發(fā)生地消防部門的證明3)保險公司出具的兩車定損單、維修清單、修車發(fā)票、施救費(fèi)發(fā)票及作業(yè)清單。涉及到車輛損失的參照車損事故理賠流程。那么車險理賠過程中有哪些材料一定要提供,又有哪些值得注意的地方。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識，希望能幫助大家。
單車、雙車甚至涉及人傷的交通事故經(jīng)常發(fā)生在我們周圍甚至自己身上在這三類車險理賠過程中有哪些材料一定要提供又有哪些值得注意的地方呢?客戶可持保險公司出具的定損單選擇具有維修資質(zhì)的汽車修理廠進(jìn)行維修保留定損單、維修清單、維修發(fā)票。在索賠單證方面其他材料均同單車事故理賠流程但還需提供以下材料1)提供事故雙方車險保單復(fù)印件2)事故證明火災(zāi)事故應(yīng)提供事故發(fā)生地消防部門的證明3)保險公司出具的兩車定損單、維修清單、修車發(fā)票、施救費(fèi)發(fā)票及作業(yè)清單。涉及到車輛損失的參照車損事故理賠流程。關(guān)于車險理賠過程中有哪些材料一定要提供,又有哪些值得注意的地方的法律問題，大律網(wǎng)小編為大家整理了交通事故律師相關(guān)的法律知識，希望能幫助大家。
單車、雙車甚至涉及人傷的交通事故經(jīng)常發(fā)生在我們周圍甚至自己身上在這三類車險理賠過程中有哪些材料一定要提供又有哪些值得注意的地方呢?
單車事故
理賠直通車
車輛出險后不管什么原因、什么狀況車主(或該車輛車險保單的被保險人)均應(yīng)在第一時間撥打保險公司報案電話進(jìn)行報案(平常最好能牢記或儲存自己所投保公司的報案熱線電話具體可參見當(dāng)初所投保的保單)告知事故發(fā)生的時間、經(jīng)過駕駛員姓名損失情況事故車輛確切位置或地址等信息并按照當(dāng)?shù)亟还芤?guī)定報警、開具事故證明書(事故責(zé)任認(rèn)定書、派出所證明、保險公司告知提供的其他證明材料等)。
客戶報案后在事故現(xiàn)場等待查勘員約定查勘時間并在雙方約定的時間內(nèi)完成查勘定損保留保險公司工作人員出具的定損單配合保險公司工作人員留存駕駛證、行駛證、身份證等信息。
客戶可持保險公司出具的定損單選擇具有維修資質(zhì)的汽車修理廠進(jìn)行維修保留定損單、維修清單、維修發(fā)票。
發(fā)生單車事故后通常需要提供以下索賠材料
1)索賠申請書(可至保險公司各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取或致保險公司網(wǎng)站下載打印填寫)應(yīng)由索賠權(quán)益人或被保險人填寫并提供身份證明且內(nèi)容填寫完整如索賠權(quán)益人是單位的應(yīng)加蓋單位公章如為個人的應(yīng)由本人簽名2)提供投保車險保單復(fù)印件(標(biāo)的車全損時應(yīng)提供保單正本保險公司回收處理)3)事故證明(事故責(zé)任認(rèn)定書、非道路交通事故應(yīng)提供公安部門證明)火災(zāi)事故應(yīng)提供事故發(fā)生地消防部門的證明自然災(zāi)害事故應(yīng)提供相關(guān)氣象資料證明4)事故發(fā)生時駕車人的駕駛證、行駛證正副本或臨時號牌或臨時移動證復(fù)印件應(yīng)注意復(fù)印件的清晰度5)保險公司出具的定損單、維修清單、修車發(fā)票、施救費(fèi)發(fā)票及作業(yè)清單6)提供索賠權(quán)益人的銀行卡復(fù)印件并注意復(fù)印件的清晰度。
通常從客戶提交單證后110個工作日客戶可查詢索賠時提交的銀行卡賬戶確認(rèn)理賠款項到賬情況。
雙車事故
理賠直通車
若兩部車之間發(fā)生了碰擦等事故(通常稱為“雙方事故”)那么同樣需要第一時間報案告知事故發(fā)生的時間、經(jīng)過駕駛員姓名損失情況事故車輛確切位置或地址等信息并按照當(dāng)?shù)亟还芤?guī)定報警或采取自行協(xié)商快速處理。協(xié)助查勘定損和修理事故車輛的流程參照前述單車事故理賠流程。
在索賠單證方面其他材料均同單車事故理賠流程但還需提供以下材料1)提供事故雙方車險保單復(fù)印件(標(biāo)的車全損時應(yīng)提供保單正本保險公司回收處理)2)事故證明(事故責(zé)任認(rèn)定書、自行協(xié)商快速處理單等)火災(zāi)事故應(yīng)提供事故發(fā)生地消防部門的證明3)保險公司出具的兩車定損單、維修清單、修車發(fā)票、施救費(fèi)發(fā)票及作業(yè)清單。
人傷事故
理賠直通車
在交通事故中萬一不小心發(fā)生了人傷事件出險后更需第一時間撥打保險公司報案電話進(jìn)行報案告知事故發(fā)生的時間、經(jīng)過駕駛員姓名人員傷亡情況事故車輛確切位置或地址等信息并按照當(dāng)?shù)亟还芤?guī)定報警或采取自行協(xié)商快速處理。
保險公司工作人員現(xiàn)場查勘后客戶應(yīng)在后期配合提供死、傷者人員信息、住院治療情況、出院情況等信息以便保險公司及時能夠提供人傷調(diào)解服務(wù)。涉及到車輛損失的參照車損事故理賠流程。
涉及到車輛損失的參照車損事故理賠流程。
人傷事故一般需要提交的索賠單證有1.事故證明(事故責(zé)任認(rèn)定書、交警隊調(diào)解書、法院判決書、法院調(diào)解書、人民調(diào)解委員會調(diào)解書等)2.發(fā)生第三者人傷的賠償案應(yīng)根據(jù)調(diào)解書賠償項目提供以下單證(1)醫(yī)療費(fèi)發(fā)票原件及費(fèi)用清單(2)驗(yàn)傷單、門診病歷、出院小結(jié)及相關(guān)病歷證明原件或復(fù)印件病假證明原件(3)后續(xù)治療費(fèi)、轉(zhuǎn)院證明需提供原件并加蓋醫(yī)務(wù)科章確認(rèn)(4)交通事故管理部門蓋章的一次性賠付收據(jù)原件(5)交通費(fèi)票據(jù)原件、住宿費(fèi)發(fā)票原件(6)傷殘鑒定報告原件、三期鑒定報告原件、事故相關(guān)性鑒定報告原件(7)誤工期間收入損失證明或其他可以證明傷者收入損失的證明(包括收入減少證明、工資表、銀行工資卡入賬明細(xì)等)個人所得稅納稅證明(收入在納稅起征點(diǎn)以上的)(8)被扶養(yǎng)人戶籍證明和扶養(yǎng)義務(wù)人人數(shù)證明家庭組成人員證明(親屬關(guān)系證明書收養(yǎng)關(guān)系證明)被扶養(yǎng)人喪失勞動能力證明被扶養(yǎng)人無其他生活來源證明(9)需要配置殘疾輔助器具的證明或鑒定報告殘疾輔助器具產(chǎn)品說明及保修卡殘疾輔助器具發(fā)票(10)醫(yī)學(xué)死亡證明/法醫(yī)驗(yàn)尸報告/火化證明戶籍注銷證明傷殘患者為農(nóng)村人口在城鎮(zhèn)長期生活證明(11)其他涉及賠償案的相關(guān)資料。
3.涉及到車輛損失的則參照車損事故理賠流程。
專家支招
Q修理車輛后要多久時間內(nèi)把修理費(fèi)用發(fā)票等提交給保險公司?
A請務(wù)必在車輛修復(fù)或事故結(jié)案3個月內(nèi)將以上索賠單證交予保險公司理賠人員否則保險公司將不負(fù)責(zé)賠償。若手續(xù)齊備后保險公司通常應(yīng)在10天內(nèi)一次結(jié)案賠償。
Q我的車在小區(qū)內(nèi)發(fā)生了點(diǎn)小碰擦需要跟保險公司申請車損理賠么?
A一般情況下不要一丁點(diǎn)的小刮擦都去保險公司理賠這樣做既浪費(fèi)時間又增加了自己的理賠率因?yàn)楸ｋU公司會每年根據(jù)車主的出險率有一定的上浮或折扣如果理賠次數(shù)太多不論賠償金額高低次年的車險保費(fèi)都很容易上浮。而且在出險一定次數(shù)后每增加一次保險事故還會在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加一定免賠率。
Q我的愛車上個月被追尾交警判定對方負(fù)全責(zé)。我修車花了2500元可對方是個“老賴”后來一直不接電話。我很糾結(jié)覺得為了這點(diǎn)錢去打官司太耗時間可又不甘心就這樣便宜對方該怎么辦?
A在日常生活中不少車主都有過類似這樣的困惑。如果大家對保險法有更進(jìn)一步的了解實(shí)際上可以通過“代位追償”制度來挽回?fù)p失。比如說在上述案例中只要無責(zé)方把向第三方索賠的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給自己投保的保險公司保險公司就可以先行賠付無責(zé)方的損失再找肇事方追討修車款。
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