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車輛雙方事故的處理及車險(xiǎn)索賠有哪些程序
李維律師2022.01.27701人閱讀
導(dǎo)讀：
首先先了解一下車輛事故保險(xiǎn)理賠的大致流程做到對(duì)汽車保險(xiǎn)如何理賠如何與保險(xiǎn)公司進(jìn)行交涉心中有數(shù)這樣才不會(huì)忙中出亂。那么車輛雙方事故的處理及車險(xiǎn)索賠有哪些程序。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí)，希望能幫助大家。
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首先先了解一下車輛事故保險(xiǎn)理賠的大致流程做到對(duì)汽車保險(xiǎn)如何理賠如何與保險(xiǎn)公司進(jìn)行交涉心中有數(shù)這樣才不會(huì)忙中出亂。
一、報(bào)案
1、事故發(fā)生后保留事故現(xiàn)場(chǎng)并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案責(zé)任明確可以撤離現(xiàn)場(chǎng)直接去理賠中心處理
2、如第三方損失為道路設(shè)施或者第三方損失為車輛需向交警部門報(bào)案
二、現(xiàn)場(chǎng)處理
1、保險(xiǎn)公司人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并出具查勘報(bào)告
2、交警部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并現(xiàn)場(chǎng)出具事故認(rèn)定書
提醒一般情況下如果在向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)保險(xiǎn)公司要求向交警報(bào)案時(shí)保險(xiǎn)公司人員無需到現(xiàn)場(chǎng)處理!
三、第三者修理
1、如果第三者非機(jī)動(dòng)車則最好要求保險(xiǎn)公司人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)直接達(dá)成三方(第三者、保險(xiǎn)公司、車主)公認(rèn)的一個(gè)核損價(jià)格如果當(dāng)場(chǎng)不能核定損失則在進(jìn)行第三者損失核定的時(shí)候或者過程中要求保險(xiǎn)公司給出核損價(jià)格。
2、如果第三者是機(jī)動(dòng)車則要分以下兩種情況
第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進(jìn)行修理??則當(dāng)場(chǎng)不必支付第三者任何現(xiàn)金!
第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進(jìn)行修理也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進(jìn)行車輛修理時(shí)則第三者可能要求車主在事故現(xiàn)場(chǎng)先支付一部分修理費(fèi)用或稱押金或定金(因?yàn)閾?dān)心事后找不到車主或者事后車主不認(rèn)賬)切記一、現(xiàn)場(chǎng)掏錢一定要立收據(jù)二、支付一半的修理費(fèi)用比較適當(dāng)(因?yàn)橐灿锌赡馨l(fā)生事后第三者不認(rèn)賬的情況)
提醒1第三者車輛修理完畢后車主必須先將修理費(fèi)交付給第三者或者第三者選擇的修理廠然后拿到第三者的修理發(fā)票及維修明細(xì)才能進(jìn)行保險(xiǎn)索賠的如果事后第三者不提供相關(guān)資料或者找不到第三者時(shí)第三者的維修費(fèi)用保險(xiǎn)公司是不能賠付的
提醒2雖然上文提到在現(xiàn)場(chǎng)掏錢時(shí)要第三者立收據(jù)雖說這種收據(jù)是不能作為賠償依據(jù)的但是這種收據(jù)至少可以避免第三者事后不認(rèn)賬的情況。因?yàn)榈谌咝蘩硗戤吅筌囍鞅仨毾葘⑿蘩碣M(fèi)交付給第三者或者第三者選擇的修理廠如果沒有這個(gè)收據(jù)第三者萬一不認(rèn)賬的情況下車主到底應(yīng)該在第三者車輛修理完畢后支付多少錢呢?
四、車輛定損修理
1、將車輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司定損
2、修理廠修車
3、車主提車。
五、提交單證進(jìn)行索賠
理賠收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)
六、損失理算
保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算以確定最終的賠付金額。
七、賠付
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額向車主指定帳戶劃撥賠款。
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