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車(chē)撞人交通事故保險(xiǎn)的賠付流程是什么
邢穎律師2022.01.271026人閱讀
導(dǎo)讀：
車(chē)撞人交通事故保險(xiǎn)的賠付流程是什么車(chē)禍保險(xiǎn)理賠流程包括有報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。在出險(xiǎn)后客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)案在汽車(chē)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤接到報(bào)案后會(huì)要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫(xiě)業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表之后保險(xiǎn)公司內(nèi)勤會(huì)根據(jù)客戶提供的汽車(chē)保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。那么車(chē)撞人交通事故保險(xiǎn)的賠付流程是什么。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí)，希望能幫助大家。
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車(chē)撞人交通事故保險(xiǎn)的賠付流程是什么
車(chē)禍保險(xiǎn)理賠流程包括有
報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。
在出險(xiǎn)后客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)案在汽車(chē)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤接到報(bào)案后會(huì)要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫(xiě)業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表之后保險(xiǎn)公司內(nèi)勤會(huì)根據(jù)客戶提供的汽車(chē)保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的再保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)要求客戶填寫(xiě)出險(xiǎn)立案查詢表予以立案(如電話、傳真等報(bào)案由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫(xiě))并按報(bào)案順序編寫(xiě)立案號(hào)經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé))然后通知檢驗(yàn)人員報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。
1、查勘定損
檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)要求客戶提供有關(guān)單證指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。
2、簽收審核索賠單證
營(yíng)業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來(lái)的賠案索賠單證對(duì)手續(xù)不完備的向客戶說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶對(duì)單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(shū)(一式二聯(lián))上簽收后將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人將索賠單證及備存的資料整理后交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。
3、理算復(fù)核
核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來(lái)的資料后審核單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。
4、審批
產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級(jí)上報(bào)。
5、賠付結(jié)案
核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號(hào)將賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)交財(cái)務(wù)劃款財(cái)務(wù)對(duì)賠付確認(rèn)后除賠款收據(jù)和計(jì)算書(shū)紅色聯(lián)外其余取回。
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