只要不是暴力催收，并且非正規部門的，那么上門催收是合法的。信用卡欠款銀行上門催收是在維護銀行自己的基本權益，但如果是其他信貸糾紛(不屬于信用卡惡意拖欠)，公安機關無權介入。對于信用卡惡意拖欠的情況，逾期2次以上會上門催收，不能全額還款的話建議最低還款額還款，不過會產生利息。如果一直逾期還款，不僅會產生滯納金且嚴重影響你的個人信用記錄，一旦有不良記錄以后5年內就不能再申請信用卡和銀行貸款了。在銀行再三催款后，如果你不還款，銀行最后會起訴你惡意逾期不還款，申請強制執行。

催收借款是為了防止訴訟時效的終止，從而喪失勝訴權。根據我國《民法總則》第一百八十八條規定：向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的，依照其規定。訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害之日起計算。法律另有規定的，依照其規定。但是自權利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護;有特殊情況的，人民法院可以根據權利人的申請決定延長。

法律依據：

《中華人民共和國民法總則》第一百八十八條

向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的，依照其規定。

訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規定的，依照其規定。但是自權利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護;有特殊情況的，人民法院可以根據權利人的申請決定延長。