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報了機構沒學習才幾天要退費那個扣除金額有點離譜不明白為什么

2022.07.11 15:47:44
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于海明
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擅長領域：婚姻家庭
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相關法規

培訓機構無正當理由拒絕退還培訓課程費用的，服務購買者可以選擇向消費者權益保護協會投訴，也可以選擇提起民事訴訟，要求培訓機構退費。

但是具體是否可以退費、可以退換多少費用，需要看合同的具體約定，以及合同是否已經履行。如果培訓機構已經合法合約地向消費者提供了課程培訓，消費者是無法隨意主張退費的。

法律依據：

《消費者權益保護法》第三十七條，消費者協會履行下列公益性職責：

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議;

(五)受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

總之，培訓機構無正當理由拒絕退還培訓課程費用的，購買者可以選擇向消費者權益保護協會投訴，也可以選擇提起民事訴訟來維護自己的合法權益。