交通事故保險(xiǎn)公司怎么處理,交通事故理賠處理以及應(yīng)注意事項(xiàng).

導(dǎo)讀:
雙方事故也大體分三種情況:1、對(duì)方是需要賠償?shù)奈矬w(包括護(hù)欄、大門、動(dòng)物等)和 單方事故的理念一致,先判斷和預(yù)估損失大小,單方事故一般只有自己的損失(包括車損和人傷),對(duì)方不需要賠償,另,關(guān)于撞動(dòng)物的,情況也很復(fù)雜,有可能一次性撞死、不需要賠償(流浪狗)、但自己車有損失,這算是單方事故,損失較大,首先保護(hù)好事故現(xiàn)場(或拍現(xiàn) 場照片),然后報(bào)保險(xiǎn)公司,等保險(xiǎn)公司人來了看要不要報(bào)交警或走快速理賠(一般事故責(zé)任明確的是不需要報(bào)警的。
關(guān)于網(wǎng)傳所謂老交警給出的交通事故解決方案,筆者認(rèn)為其中部分合理,也有部分不合理的內(nèi)容。但本文并不專門針對(duì)某一具體問題評(píng)述,而是在總體分析各種交通事故處理方案的框架下,結(jié)合筆者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)交通事故處理提出系統(tǒng)的解決方案。
交通事故分為單方事故和雙方事故。
單方事故一般只有自己的損失(包括車損和人傷),對(duì)方不需要賠償。大致分三種情況:
1、有人傷:先報(bào)保險(xiǎn)公司,把人送醫(yī)院,保留好事故現(xiàn)場(現(xiàn)場不容易保留的自己先拍幾張現(xiàn)場照片,關(guān)于現(xiàn)場照片拍攝技巧后面再說),根據(jù)保險(xiǎn)公司要求看是否需要報(bào)交警;
2、沒人傷,車損比較嚴(yán)重(預(yù)計(jì)1000元以上),或者自己無法判斷事故損失大小:報(bào)保險(xiǎn)公司,保留好事故現(xiàn)場;
3、事故損失較小(1000元以下),自己處理。
第 1、2種情況,如果醫(yī)院檢查治療費(fèi)用不大(1000元以下)或者車損經(jīng)定損后損失不大(1000元以下),可以向保險(xiǎn)公司銷案處理,可以不算做一次出險(xiǎn)記 錄,不影響第二年的投保事宜(一般來說,出險(xiǎn)一次保險(xiǎn)公司來年會(huì)取消優(yōu)惠,大約300-500元不等;出險(xiǎn)三次 以上,保險(xiǎn)公司一般會(huì)上浮保費(fèi),大約也是300-500元,部分保險(xiǎn)公司甚至拒絕投保商業(yè)險(xiǎn);因此小事故報(bào)保險(xiǎn)公司一定要慎重)。
而且筆者始終有個(gè)理念,汽車買保險(xiǎn)主要是為了防范重大事故,小事故走保險(xiǎn)既繁瑣又不劃算。
雙方事故也大體分三種情況:
1、對(duì)方是需要賠償?shù)奈矬w(包括護(hù)欄、大門、動(dòng)物等)
和 單方事故的理念一致,先判斷和預(yù)估損失大小;損失不大,私了,給對(duì)方賠錢;自己花錢修車。損失較大或者自己無法預(yù)估損失,先報(bào)保險(xiǎn)公司,根據(jù)保險(xiǎn)公司要求 看是否需要報(bào)交警;一定不要跟對(duì)方私下達(dá)成任何協(xié)議,即使交警調(diào)解的也不行,保險(xiǎn)公司一般不會(huì)認(rèn)可的;所以必須讓保險(xiǎn)公司先盡快定損,然后根據(jù)定損金額給 對(duì)方賠償,對(duì)方如果對(duì)定損金額不認(rèn)可,那就不要理他,讓他去起訴,最后法院判多少錢保險(xiǎn)公司全部承擔(dān)。
注意:三者物損最好要能提供購置的票據(jù)或者其他能證明其價(jià)值的材料,否則,保險(xiǎn)公司定損會(huì)很低,而且理賠也會(huì)有麻煩;即使到訴訟了法院也會(huì)因?yàn)闆]有證據(jù)很難支持三者物損價(jià)值的主張。
另,關(guān)于撞動(dòng)物的,情況也很復(fù)雜,有可能一次性撞死、不需要賠償(流浪狗)、但自己車有損失,這算是單方事故;也有可能撞死、需要賠償、車損;撞傷、賠、車損等等。上述情況不能一一列舉,但就最棘手的兩種情況簡單說下:
(1) 撞傷動(dòng)物、動(dòng)物逃逸、動(dòng)物需要賠償:這種情況最大的問題就是沒有第一現(xiàn)場,動(dòng)物一般不會(huì)像人一樣被撞了知道躺倒地上保護(hù)現(xiàn)場,它們第一反應(yīng)會(huì)負(fù)傷逃跑。這 種情況,最好能給動(dòng)物及時(shí)拍照(尸體或者負(fù)傷休憩、逃逸的照片),如果沒有,停下車認(rèn)真拍攝下你車被撞的部位,看看有沒有動(dòng)物血跡、皮毛等痕跡。提供給保 險(xiǎn)公司,一般都會(huì)被認(rèn)可。
(2)撞死撞傷名貴動(dòng)物:先讓對(duì)方提供證明材料,拍照發(fā)保險(xiǎn)公司定損,保險(xiǎn)公司定多少錢賠對(duì)方多少錢,對(duì)方不認(rèn)可走法律途徑;在保險(xiǎn)公司認(rèn)可和法院判決之外不多掏一分錢。
2、對(duì)方也是機(jī)動(dòng)車輛或非機(jī)動(dòng)車輛(沒有人傷)
這 種最好處理。如果損失不大,協(xié)商一下,各修各車(如果需要走保險(xiǎn),可以找修理廠或4S店讓擺個(gè)現(xiàn)場報(bào)個(gè)單方事故);損失較大,首先保護(hù)好事故現(xiàn)場(或拍現(xiàn) 場照片),然后報(bào)保險(xiǎn)公司,等保險(xiǎn)公司人來了看要不要報(bào)交警或走快速理賠(一般事故責(zé)任明確的是不需要報(bào)警的;責(zé)任不明確的,西安市雙方損失5000元以 下走快速理賠);雙方各留聯(lián)系方式,各自修車,修車的時(shí)候一定要先找保險(xiǎn)公司定損,否則等修好了再找保險(xiǎn)公司可能會(huì)對(duì)現(xiàn)場照片反映不出來的損失不予認(rèn)可; 最后根據(jù)定損金額和事故責(zé)任和對(duì)方進(jìn)行賠償。
注意:一般保險(xiǎn)公司會(huì)要求提供修車發(fā)票、三者駕駛證行駛證復(fù)印件、三者交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件,個(gè)別保險(xiǎn)公司還會(huì)要求三者駕駛證行駛證原件(或照片)、車輛維修清單;必須先和保險(xiǎn)公司問清楚,然后和對(duì)方賠償時(shí)要求對(duì)方把這些材料同時(shí)提供給自己。
3、對(duì)方是機(jī)動(dòng)車輛或非機(jī)動(dòng)車輛(有人傷)
首先,不能逃逸。逃逸了你就是全責(zé);造成嚴(yán)重后果還會(huì)涉及刑事責(zé)任;得不償失。先下車查看情況,對(duì)方傷情不重,說兩句好話打發(fā)走,對(duì)方不依不饒給個(gè)一二百塊;傷情嚴(yán)重或?qū)Ψ阶仄饍r(jià),那就必須報(bào)警了,然后報(bào)保險(xiǎn)公司,等他們來的時(shí)候拍下現(xiàn)場照片。傷情嚴(yán)重的抓緊打120送 醫(yī)院,可以先到醫(yī)院墊付一部分費(fèi)用(金額一定不要太多),然后速速溜走(避免遇見情緒失控的家屬),及時(shí)和交警、保險(xiǎn)公司聯(lián)系并說明事故情況,好好配合調(diào) 查。辦完后暫時(shí)先不要管了,到時(shí)候交警隊(duì)或者對(duì)方會(huì)和你聯(lián)系的,不要去主動(dòng)探望,問你要錢你就說沒錢,等對(duì)方治好出院了再談賠償。賠償前交警一般會(huì)先主持 調(diào)解,但調(diào)解沒有法律效力,如果達(dá)不成一致還是要走法院;所以先要和保險(xiǎn)公司了解清楚他們能賠的金額(一般人身損害涉及的賠償由醫(yī)療費(fèi)、伙食補(bǔ)助、誤工 費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、傷殘賠償金、死亡賠償金、喪葬費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、交通住宿費(fèi)、精神撫慰金等組成,分別有各自不同的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn);其中保險(xiǎn)公司爭議最大的是醫(yī)療費(fèi)、傷殘 等級(jí)以及誤工、護(hù)理費(fèi))、所需要的材料,去調(diào)解就按照保險(xiǎn)公司的說法陳述,對(duì)方同意就同意,不同意就去起訴,千萬不要和對(duì)方達(dá)成任何協(xié)議(無論是私下的或 者交警隊(duì)主持調(diào)解的),除非是經(jīng)過保險(xiǎn)公司認(rèn)可的。這種情況下,對(duì)方可能只能選擇起訴,到時(shí)候保險(xiǎn)公司會(huì)被追加為第三人,你開庭的應(yīng)訴意見就一條,“自己 所有應(yīng)承擔(dān)的全部由保險(xiǎn)公司承擔(dān)”,完事兒;最后法院判下來多少錢保險(xiǎn)公司全部承擔(dān)。
如果單單撞了行人,處理方式和上面類似。
另外單獨(dú)說下需要不需要墊付醫(yī)療費(fèi)以及訴訟解決風(fēng)險(xiǎn)的問題:
1、法律上并無讓肇事方必須墊付醫(yī)療費(fèi)的規(guī)定,但是如果傷者確實(shí)經(jīng)濟(jì)困難,交警可以出函(還需要醫(yī)院出具的證明)要求保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)范圍進(jìn)行墊付(死亡傷殘110000元,醫(yī)療10000元);
2、肇事方不墊付是正常的,墊付了反而對(duì)后期賠償帶來麻煩和糾紛的可能性;
3、保險(xiǎn)公司計(jì)算賠付一般都是保險(xiǎn)公司人傷崗根絕其內(nèi)部審核標(biāo)準(zhǔn)核算的(一般會(huì)按照醫(yī)保用藥扣除或者比例賠付),因此跟傷者實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)有一定差距,所以輕易不要和傷者達(dá)成私下賠償協(xié)議,否則理賠和實(shí)際支付的差額就需要自己承擔(dān)了;
4、正因?yàn)樯鲜銮闆r,一般金額較大的人傷案件都會(huì)走訴訟。法院之前是只處理交強(qiáng)險(xiǎn)部分,主要是依據(jù)《道路交通安全法》76條的規(guī)定,商業(yè)險(xiǎn)部分因?qū)儆诒kU(xiǎn)合同糾紛,需要被保險(xiǎn)人重新起訴,增加了訴累;但新保險(xiǎn)法修訂后,法院可以將交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)一并處理,所以,通過一個(gè)訴訟可以將保險(xiǎn)公司所需要承擔(dān)的全部費(fèi)用全部判決。
最后說一下無責(zé)賠付的問題:
就是雙方事故,全責(zé)方?jīng)]有買保險(xiǎn)、只買交強(qiáng)險(xiǎn)同時(shí)沒有賠償能力,無責(zé)方有沒有權(quán)利要求自己承保的保險(xiǎn)公司先行賠付,然后全責(zé)方授權(quán)保險(xiǎn)公司進(jìn)行追償?
目前根據(jù)筆者經(jīng)歷的案例來看,實(shí)踐操作是可行的。
但是,必須經(jīng)過訴訟。保險(xiǎn)公司肯定是不會(huì)主動(dòng)無責(zé)賠付的,但是按照保險(xiǎn)法及保險(xiǎn)合同,理論上要求無責(zé)賠付是可行的,司法實(shí)踐來看,法院支持與不支持的判例都存在,因此就需要個(gè)案區(qū)別對(duì)待了。




