商賬追收的技巧有哪些?

導(dǎo)讀:
企業(yè)在日常經(jīng)營中會產(chǎn)生比較多的債權(quán)與債務(wù),而企業(yè)怎樣實現(xiàn)債權(quán)是非常重要的,關(guān)系的企業(yè)現(xiàn)金流是否充足,直接影響到企業(yè)的發(fā)展,而債權(quán)追討有一種特殊的情形叫商賬追收,下面為大家詳細介紹:商賬追收的技巧有哪些?商帳追收是指通過合法的追收流程和技巧,進行商帳追收服務(wù),降低企業(yè)風險率和壞賬率,防范和規(guī)避企業(yè)由于使用賒銷方式帶來的信用風險。商賬追收的技巧有哪些?欠賬的客戶類型多種多樣,要針對不同的人采取不同的催收技巧。那么商賬追收的技巧有哪些?。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識,希望能幫助大家。
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企業(yè)在日常經(jīng)營中會產(chǎn)生比較多的債權(quán)與債務(wù),而企業(yè)怎樣實現(xiàn)債權(quán)是非常重要的,關(guān)系的企業(yè)現(xiàn)金流是否充足,直接影響到企業(yè)的發(fā)展,而債權(quán)追討有一種特殊的情形叫商賬追收,下面為大家詳細介紹:商賬追收的技巧有哪些?
商帳追收是指通過合法的追收流程和技巧,進行商帳追收服務(wù),降低企業(yè)風險率和壞賬率,防范和規(guī)避企業(yè)由于使用賒銷方式帶來的信用風險。一般地,商帳催收主要適用以下情形:
1、賬齡超過90天以上的應(yīng)收賬款;
2、企業(yè)通過自身力量難以收回的應(yīng)收賬款;
3、想收回現(xiàn)款,又不想破壞客戶關(guān)系,維持正常交易的應(yīng)收賬款;
4、因各種糾紛得不到解決,長期僵持的應(yīng)收賬款;
5、因證據(jù)瑕疵,有訴訟風險的問題賬款;
6、因債務(wù)人逃避債務(wù),在勝訴后難以執(zhí)行的應(yīng)收賬款。
商賬追收的技巧有哪些?
1.企業(yè)欠款65%是由管理不善所產(chǎn)生的,而由于缺乏事先風險評估及事后的追討技巧,欠款已成為壓在企業(yè)身上的一座大山。首先一定要規(guī)范應(yīng)收賬款管理。
2.企業(yè)應(yīng)收賬款回收率與追收及時性、追收力度及靈活掌握拖欠人心理有很大關(guān)系。賬款逾期時間越短著手處理的時間越早、追收力度就越強,回收率也越高。由于不少企業(yè)的應(yīng)收賬款分布在全國各地,如何能夠通過電話催款有效地解決拖欠問題成了企業(yè)的必修課之一。欠賬的客戶類型多種多樣,要針對不同的人采取不同的催收技巧。
3.一般來說,催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。其中,電話催款很講究技巧,要以低姿態(tài)作為開始,不能把氣氛一下就制造得非常緊張;同時,要先傾聽客戶的訴苦,經(jīng)過分析后,再亮自己的底牌,這樣可以提高追討賬款的成功率。更重要的是,并不是所有的賬款都能保證收回,因此,保存證據(jù)十分重要,必要時才能通過法律途徑維護自身權(quán)益。
法律訴訟對欠款的追收有很好的保障,但是法律訴訟有一定的程序,具有強制執(zhí)行性,致使企業(yè)與客戶成為不可逆轉(zhuǎn)的冤家。再有,訴訟前債權(quán)人要付給律師一定的費用,漫長的訴訟時間及訴訟結(jié)果也難以保證欠款被收回。
如果采用企業(yè)內(nèi)部處理,企業(yè)人員對客戶的信息最了解,能夠與客戶保持直接的聯(lián)系,及時對欠款做出反應(yīng)。但是,企業(yè)內(nèi)部的人員與債務(wù)的追回與否沒有直接的獎懲辦法,導(dǎo)致機會成本上升、影響商業(yè)信譽,最終導(dǎo)致帳款的收回無保障。
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