對于拖欠貨款的商家是我們大家所討厭的，我們應該按時進行追討貨款。本文介紹一下客戶拖欠貨款如何追討。一般訴訟時效的期間為3年，從債權人知道或應當知道權利被侵害之日起起算。一旦債權人積極行使權利或者債務人主動承認債務即構成訴訟時效的中斷，訴訟時效期限重新計算。債務人出具《還款承諾書》，說明債權人提出了請求，債務人承認了債務的存在，這些都是中斷訴訟時效的事由。關于客戶拖欠貨款如何追討的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。

在商業交往中，大家都秉承著誠實守信的發展模式，但是這也避免不了有些商家拖欠貨款的現象。對于拖欠貨款的商家是我們大家所討厭的，我們應該按時進行追討貨款。那么客戶拖欠貨款怎么要回,追討貨款要注意什么？本文介紹一下客戶拖欠貨款如何追討。

一，怎樣避免拖欠貨款

1、合作前仔細調查合作對象是否合法注冊、是否正在經營，登記的經營地址與實際的經營地址是否有變化、其經營狀況和信用狀況如何、法定代表人身份等。

企業需要搜集交易對方工商登記、財產狀況、有無涉及訴訟、經營管理人員情況、股東情況等資料并建檔保存，同時交易過程中的所有過往資料也要建檔保存，有時候往往是這些過往的資料可以說明雙方交易的習慣和方式、文件簽訂效力、財產的動向，從而對訴訟有決定性的影響。

2、保管好送貨的證據材料，包括合同、送貨單、對賬函、發票等。

這些憑證是證明我方履約的重要證據，要注意掌握這些證據的原件，并確保證據材料中買方簽章的真實性、合法性。

（一）送貨單簽收常見問題

送貨單是企業之間進行采購銷售業務的常用表單之一，是一方履行交貨義務的直接書面載體。

但往往越是常用越容易忽略，交貨企業如果缺乏對交貨驗收環節法律風險的充分認識，在發生貨款糾紛時，如果收貨企業利用交貨簽收環節的漏洞，主張未收到貨，而拒付貨款，在交貨簽收憑證不完備的情況下，交貨企業要承擔極大的敗訴風險。

（二）發票、合同、傳真件等問題

如果買方要求付款之前事先給發票的，要特別注明給付發票不視為付款。如果是通過轉賬的方式收款的，最好不要再另行向對方開具收據，否則在訴訟中，可能被認為付款兩次，建議在收據中中注明是針對哪筆轉賬開具的，交易過程中合同需要變更的，一定要求簽訂書面的文件，以免因合同變更證據不足而造成舉證不能的被動局面。如果是通過第三人送貨的，一定要注意及時要求收貨單位出具確認函或在對帳單中詳細記錄。

對于傳真件在訴訟中的效力，由于傳真件很難識別是否原件，在出現糾紛時往往不能單獨作為認定案件事實的依據，因此，在使用傳真件作為交易的憑證時要謹慎，一定要取得對方簽章的原件方可。

3、要求對方出具還款計劃

（一）出具《還款承諾書》的作用

1.固定證據

債權人認可的《還款承諾書》是對雙方債權債務關系的確認，可以作為證明雙方債權債務關系的證據使用。債務人在出具還款承諾之前，一般都是要跟債權人結算的，這樣才好確定欠債的具體數額。如果事先雙方之間沒有書面的債權債務關系協議，或者有協議，但約定不明確的，趁雙方還沒有撕破臉，甚至可以哄著債務人，現在沒錢可以延期還，只要出具還款承諾即可。一旦債務人出具了還款承諾，債權債務關系就被確定了，這樣一旦將來訴訟證據就充分了。

2.中斷訴訟時效

法律不保護權利的睡眠者。債權人在法定的期限內不及時行使權利，其權利即變成自然權利，即喪失請求法院強制保護的權利。訴訟時效制度目的在于敦促債權人及時行使權利，維護既定法律關系的穩定，也有利于證據的收集和判斷，這樣有助于糾紛的解決。一般訴訟時效的期間為3年，從債權人知道或應當知道權利被侵害之日起起算。一旦債權人積極行使權利或者債務人主動承認債務即構成訴訟時效的中斷，訴訟時效期限重新計算。債務人出具《還款承諾書》，說明債權人提出了請求，債務人承認了債務的存在，這些都是中斷訴訟時效的事由。

二，怎樣追討貨款

1.欠款事由表述清楚

首先得把欠款的事由表述清楚，不能就簡單的直接寫欠款數額。欠款事由要詳細到，因什么事而欠款？共拖欠多少本金？利息多少或利息如何計算？違約金多少或違約金如何計算？應當什么時候還款，現在延期到什么時候還款？是一次性還款還是分期還款？等等。你表述的越詳細，越具有可操作性。

2.約定違約責任

是否違約，有時候考慮的不是道德、誠信、契約精神，而是考慮違約成本。如果違約成本很小，甚至違約反而能獲利更多，這就會激勵違約，人逐利的本性就會選擇違約。債務人雖然信誓旦旦的寫了還款承諾，但完全不排除到期仍然還不上款，所以得在還款承諾中約定違約責任，加大違約成本，從而激勵債務人去守約。

如果是分期還款的，一定要在還款承諾中加上：如果債務人任何一期還款逾期的，則債權人有權要求債務人一次性償還全部債務。這樣約定好處就是：一來能督促債務人及時還款；二來如果債務人任何一期還款逾期的，債權人就可以立即就全部債務起訴，不用分期起訴，或等到全部還款逾期以后再起訴。

3.約定擔保

擔保相當于增加了債務人的責任財產，使債權人債權的實現得到了雙重保障。債務人已經逾期沒有還款，說明債務人要么誠信出問題了，要么資信出問題了，在承諾還款時如果能設定擔保，這樣就大大增加了債權人債權實現的可能性。有疑問可參考擔保書格式范本。

如果債務人是自然人的，可以要求其提供其他自然人作為保證人。如果債務人是公司的，可以要求自然人為其提供保證，一般都是要求其法定代表人或實際控制人為其提供保證。如果法定代表人或實際控制人承諾債務人一定會還款的，但是自己又不愿意為其提供擔保的，這時候債權人就要警惕債務人還款的誠意了。

不管采用哪種形式提供保證，貸款擔保人的責任都是需要承擔的，對債權人最有利的是連帶責任保證，而不是一般保證。連帶責任保證只需要在還款承諾中加上：保證人為債務人的全部債務承擔連帶責任保證。，然后保證人在落款處簽字或蓋章，如果是公司做保證人的，還得附上董事會或股東會同意提供擔保的決議。

4.約定爭議解決方式

爭議解決條款有時是一個協議中最為重要的條款，沒有之一。案子能否勝訴，有時不是看證據，而是看在什么地方起訴。對債權人來說，如果案子在合適的地方起訴，不但能減少己方的訴訟成本，而且可以通過自己的運作使案子向最有利于己方的方向發展。一般強勢方都會在協議中約定一個對自己最有利的爭議解決條款，實踐中常見的就是約定在債權人所在地的人民法院起訴。

五、追討貨款應注意訴訟時效屆滿問題。

如果當事人在法定的訴訟時效期間內不主張權益，期間屆滿之后，當事人行使請求權的，法院就不再予以保護。根據我國法律，一般債務的訴訟時效為3年，自約定的還款期屆滿之日起算。訴訟時效內，公司應及時采取適當的方式主張債權以使自己的訴訟時效中斷并重新起算，主張債權的方式具體有委托律師發函追索債務、要求買方向賣方發出債務確認書、雙方確認對帳單等。

以上就是客戶拖欠貨款如何追討的介紹，購貨之后是需要按時給發貨方貨款的，很多時候發貨方明知道客戶有錢，自己卻要不到，怎樣追討貨款呢？惡意拖欠貨款違法嗎？一般情況下拖欠貨款屬于民事合同糾紛，可以通過起訴維權，可以參考拖欠貨款起訴狀范本，也可以委托催天下追討貨款，在欠款追討的過程中，有些債務人很難纏，債權人與債務人無法溝通，也耗不起時間和精力，往往追討欠款過程得不償失。平臺有大數據催收工具，避免債權人和債務人的直接接觸，合法為債權企業清理債權債務。