因為貨款的回籠，是營銷人員業績的體現，是產品銷量的反映，是公司利潤的源泉。下面催天下小編介紹一下客戶惡意拖欠貨款怎么辦？怎樣追討拖欠貨款。但是，這總比將貨供給客戶以后，他再以貨款結算標準和方式有爭議為借口不予結款要強。營銷人員如果做到了這幾點，就會讓客戶形成該公司貨款不可拖欠的印象，這樣，貨款催收自然就順利多了。關于客戶惡意拖欠貨款怎么辦？怎樣追討拖欠貨款的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。

談起銷售，就無可避免地要談到貨款的催收。因為貨款的回籠，是營銷人員業績的體現，是產品銷量的反映，是公司利潤的源泉。然而，很多營銷人員因貨款催收不力，從而導致公司應收賬款增多、回款率下降、資金周轉困難，甚至巨額呆賬、死賬產生。下面催天下小編介紹一下客戶惡意拖欠貨款怎么辦？怎樣追討拖欠貨款。

一.開門見山，合作原則言在先

營銷人員往往有這樣一種心理：如果把合作條件(特別是付款方式)開門見山地提出來，客戶很可能認為條件太苛刻而不予合作，從而影響到下一步的業務往來。其實，這種擔心大可不必：第一，事先說明，顯示了自己合作以誠的原則;第二，減少了后期業務過程中的后遺癥和一些不必要的麻煩。過高的條件可能當時就讓客戶放棄了合作。但是，這總比將貨供給客戶以后，他再以貨款結算標準和方式有爭議為借口不予結款要強。

所以，營銷人員在合作之初，就應以《購銷協議》、《買賣合同》等具有法律效力的文書，詳細地對貨款結算作出規定和說明：1、供貨價格(也就是結算價格)是多少;2、結款方式或具體的結款時間。如果業務往來較頻繁，結款方式要注明是現款現貨、送二結一，還是固定的周期性結款(如個月結一次等);如果是一錘子買賣，則對結款日期應作出具體到幾月幾日的規定。這樣，會讓貨款催收工作的開展變得有據可依。

二.言信行果，該咋辦的就咋辦

1、公司規定只做現款結算的，就堅決不做代銷，哪怕是客戶請求隔一天付款也不行，因為說不定，過了這一天以后，客戶就逃之夭夭或關門倒閉了;

2、按送二結一結算方式簽約的，客戶不將前一批貨款結清，就堅決不供第二批貨物;

3、到了合同規定的或客戶指定的結款日期，一定要按時前往。一來可以搶在別的業務人員之前，讓客戶將有限的資金先支付給自己;二來不給客戶留下話柄，叫你某時某刻來，你不來，現在好了，錢都被其他公司結走了;不巧，老板剛走，沒人簽字，我不敢付款

4、形成一個客戶可感知的結款習慣。勤于拜訪客戶，隔一定時間，向客戶提個醒，讓他記住還差自己哪批貨的款，共差多少，還有多長時間該付款。

營銷人員如果做到了這幾點，就會讓客戶形成該公司貨款不可拖欠的印象，這樣，貨款催收自然就順利多了。

三.不卑不亢，柔中帶剛述衷腸

有些營銷人員認為：向客戶追討貨款，是求別人辦事，因而在與對方的交涉過程中，有絲毫的底氣，讓客戶覺得好欺負，從而故意刁難或拒絕付款。所以，在收款過程中，擺正姿態是非常重要的。

首先，理直氣壯、義正辭嚴地向客戶說明來意：今天，我是按合同規定特地登門收款的。讓客戶明白，這次不是求他購買自己的貨物，而是他該付自己一筆貨款，而且這批款子今天非結不可。

第二，在理解客戶難處的同時，讓客戶也理解自己的難處。有時客戶會說：您看，我公司生意現在差，資金周轉確實困難，能不能緩幾天再結?對這種借口在表示理解的同時，也應借機向他訴說自己的為難之處：1、約定結款時間是今天，如果今天不回款，領導會說自己辦事不力，將被炒魷魚;2、公司已經幾個月不給我發工資了，自己能否拿到工資、獎金全靠這次能否回款。在訴說時，要做到神情嚴肅，力爭動之以情。

第三，在表明非結不可的堅決態度的同時，做到有禮有節。在填單、簽字、銷賬、登記、領款等每一個結款的細節上，都要向其具體的經辦人真誠地表示謝意，以免其下一次故意找借口刁難自己。

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