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客戶拖欠貨款怎么處理？這幾點(diǎn)你一定要知道！
崔玉君律師2022.02.09203人閱讀
導(dǎo)讀：
碰到這樣的情況都很頭疼，下面為大家詳細(xì)介紹：客戶拖欠貨款怎么處理？這幾點(diǎn)你一定要知道！那么客戶拖欠貨款怎么處理？這幾點(diǎn)你一定要知道！。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識，希望能幫助大家。
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如今是誠信社會，做生意更注重誠信，雙方建立了買賣關(guān)系后，及時(shí)發(fā)貨，及時(shí)付款。但在實(shí)際生活中，總有一些人，拿到貨后一直不付款，經(jīng)過賣方的反復(fù)催促，依然拖欠貨款不給。碰到這樣的情況都很頭疼，下面為大家詳細(xì)介紹：客戶拖欠貨款怎么處理？這幾點(diǎn)你一定要知道！
一、貨款糾紛的訴訟時(shí)效
1.拖欠貨款的訴訟時(shí)效為三年。
2、欠條中注明履行清償貨款的日期，自注明清償貨款日期之日起計(jì)算。
3、欠條沒有注明履行清償貨款的日期，訴訟時(shí)效期自欠款人出具欠條之日起算。
4、欠條已超過貨款糾紛訴訟時(shí)效期限，欠款人又重新打欠條的，訴訟時(shí)效期限重新開始。
二、拖欠貨款違約金、利息應(yīng)該如何計(jì)算？
1、當(dāng)事人不僅有權(quán)要求返還貨款，而且有權(quán)要求被告償還拖欠貨款的利息。
2、代理律師通過查閱近幾年各個(gè)時(shí)期的金融存款利率，科學(xué)、準(zhǔn)確地計(jì)算出當(dāng)事人的具體利息金額。
3、主張償還利息并不難，難在存款利率時(shí)常上下浮動(dòng)時(shí)，如何有理有據(jù)地準(zhǔn)確計(jì)算出所要求償還欠款款項(xiàng)的具體金額。
4、代理律師憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶瘢?jīng)過精確的計(jì)算和校驗(yàn)，最終為當(dāng)事人提出了一個(gè)有法律依據(jù)且準(zhǔn)確科學(xué)的償還欠款利息金額。
三、客戶惡意拖欠貨款怎么辦
1、可通過電話、函件、代理律師函、訴訟、仲裁等方式幫助當(dāng)事人追回貨款。
采用具體追討方式，由當(dāng)事人根據(jù)標(biāo)的額的大小、證據(jù)完備性、貨款拖欠時(shí)間等情況自行確定。
2、當(dāng)事人應(yīng)在律師代理的指導(dǎo)下，收集、整理涉案證據(jù)。
四、應(yīng)對拖欠貨款的小技巧
1、銷售資料(收貨文件、發(fā)票等)是否齊全？信息的準(zhǔn)確性嗎？
2、按時(shí)發(fā)單據(jù)，實(shí)際上越早給經(jīng)銷商發(fā)票，可以提早收回貨款，同時(shí)要確認(rèn)經(jīng)銷商收到發(fā)票；
3、完善客戶跟蹤系統(tǒng)：客戶接觸率與成功回收率成正比，與客戶接觸越早，與客戶溝通開誠布公，被拖欠的機(jī)會越少；
4、定期拜訪：若客戶逾期付款，應(yīng)按時(shí)收貨，或電話追索；即使過期一天，也應(yīng)立即追回，不要有等待的心理；
5、樹立形象：顧客是需要教育的，一定要給顧客一個(gè)正確的認(rèn)識：我們對所有的貨款都很認(rèn)真，是不能容忍拖欠的；
服務(wù)精神：認(rèn)清并理解客戶的困難與抱怨，利用自己的優(yōu)勢，幫助客戶解決困難；
6、技能培訓(xùn)：追回貨款是需要技巧的，如：電話技巧、拜訪技巧；同時(shí)要了解客戶的業(yè)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)狀況、個(gè)人背景等。
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