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向客戶追討貨款時的注意事項
吳夢云律師2022.02.09119人閱讀
導讀：
向客戶追討貨款對于銷售人員來說是一件吃力不討好的事，態度太討好，不利于收款，態度惡劣又得罪了客戶，總之分寸拿捏很重要，這里小編聊一下向客戶追討貨款時的注意事項，希望對大家有幫助。因為顧客的資金總是有限的，一定要趕在競爭對手之前將貨款收回。只有這樣才贏得時間，贏得顧客的信賴，順利收回貨款。在催收的過程中，需要保持清醒頭腦，及時做出反應和想出對策。惡意拖欠貨款還要根據自己是否要繼續合作來謹慎采取催收策略。那么向客戶追討貨款時的注意事項。大律網小編為大家整理如下相關知識，希望能幫助大家。
向客戶追討貨款對于銷售人員來說是一件吃力不討好的事，態度太討好，不利于收款，態度惡劣又得罪了客戶，總之分寸拿捏很重要，這里小編聊一下向客戶追討貨款時的注意事項，希望對大家有幫助。因為顧客的資金總是有限的，一定要趕在競爭對手之前將貨款收回。只有這樣才贏得時間，贏得顧客的信賴，順利收回貨款。在催收的過程中，需要保持清醒頭腦，及時做出反應和想出對策。惡意拖欠貨款還要根據自己是否要繼續合作來謹慎采取催收策略。關于向客戶追討貨款時的注意事項的法律問題，大律網小編為大家整理了債權債務律師相關的法律知識，希望能幫助大家。
向客戶追討貨款對于銷售人員來說是一件吃力不討好的事，態度太討好，不利于收款，態度惡劣又得罪了客戶，總之分寸拿捏很重要，這里小編聊一下向客戶追討貨款時的注意事項，希望對大家有幫助。
1、催收貨款要先下手為強
做事要講求速度，速度是做事成敗的關鍵因素。收款人收款也要先下手為強，捷足先登。因為顧客的資金總是有限的，一定要趕在競爭對手之前將貨款收回。
2、催收貨款計算要迅速、熟練
收款是一個數字游戲，不同階段應收賬款的數目，收款人要心中有數。對于應收賬款的計算不只要快而且要準確無誤。只有這樣才贏得時間，贏得顧客的信賴，順利收回貨款。
3、催收貨款要準備零錢
有時應收賬款的數目并不像幾千、幾萬這樣整，而是有零有整，比如應收賬款是3280元，如果顧客給支付了3300元，需找還給顧客20元。這就需要隨時準備好零錢，不要讓顧客找到理由而延期付款。
4、應收賬款數目要正確
收款人一定要明確應收賬款的數目，收款要正確，如果應收賬款的數目與對方應付賬款的數目不符，少收了貨款，會給公司造成損失；多收貨款會影響自己在顧客心目中的形象。所以收款數目一定要準確。
5、催收貨款依照規定執行
收款時一定要依照公司的規定來執行，絕對不能私自給顧客延長還款期限。
第一，根據欠款客戶所在地情況，實施催款計劃。本地采取有策略的上門催款。掌握時間，分寸，直接關系人信息等等。異地催款要耗費更多成本，可采用電話催款等方式，也可作為證據存留。
第二，保持良好的催款心態。在催收的過程中，需要保持清醒頭腦，及時做出反應和想出對策。對疑難債務催收帶來心理壓力要懂得緩解，不能因為債務給自己帶來更多的身體和物質的損失。
惡意拖欠貨款還要根據自己是否要繼續合作來謹慎采取催收策略。
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