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保險(xiǎn)理賠的程序是怎樣的
姚平律師2022.01.28817人閱讀
導(dǎo)讀：
對(duì)于上門報(bào)案的由保險(xiǎn)公司的接待人員指導(dǎo)報(bào)案人當(dāng)場(chǎng)填寫對(duì)于其它方式報(bào)案的在事故查勘、核定損失時(shí)由保險(xiǎn)公司的專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)填寫。若被保險(xiǎn)人是單位的還需加蓋單位公章。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)確定修理項(xiàng)目、修理方式和費(fèi)用。若客戶自行修理保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。那么保險(xiǎn)理賠的程序是怎樣的。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí)，希望能幫助大家。
對(duì)于上門報(bào)案的由保險(xiǎn)公司的接待人員指導(dǎo)報(bào)案人當(dāng)場(chǎng)填寫對(duì)于其它方式報(bào)案的在事故查勘、核定損失時(shí)由保險(xiǎn)公司的專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)填寫。若被保險(xiǎn)人是單位的還需加蓋單位公章。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)確定修理項(xiàng)目、修理方式和費(fèi)用。若客戶自行修理保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。關(guān)于保險(xiǎn)理賠的程序是怎樣的的法律問題，大律網(wǎng)小編為大家整理了交通事故律師相關(guān)的法律知識(shí)，希望能幫助大家。
報(bào)案期限報(bào)案方式報(bào)案內(nèi)容保險(xiǎn)事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司
網(wǎng)上報(bào)案
到保險(xiǎn)公司報(bào)案
電話報(bào)案
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案
被保險(xiǎn)人名稱、保單號(hào)、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)險(xiǎn)別
出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因出險(xiǎn)車輛牌號(hào)、廠牌車型
人員傷亡情況傷者姓名、送醫(yī)時(shí)間、醫(yī)院名址
事故損失及施救情況車輛停放地點(diǎn)
駕駛員、報(bào)案人姓名及與被保險(xiǎn)人關(guān)系聯(lián)系電話
保險(xiǎn)公司接到客戶的報(bào)案后會(huì)及時(shí)派出專業(yè)人員趕赴出事現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理事故分析事故原因了解事故損失告知理賠注意事項(xiàng)。
二、填寫出險(xiǎn)通知書
通知書也就是索賠申請(qǐng)書。對(duì)于上門報(bào)案的由保險(xiǎn)公司的接待人員指導(dǎo)報(bào)案人當(dāng)場(chǎng)填寫對(duì)于其它方式報(bào)案的在事故查勘、核定損失時(shí)由保險(xiǎn)公司的專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)填寫。若被保險(xiǎn)人是單位的還需加蓋單位公章。
三、核定損失
因保險(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)確定修理項(xiàng)目、修理方式和費(fèi)用。若客戶自行修理保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。
四、提供索賠單證
保險(xiǎn)合同規(guī)定被保險(xiǎn)人應(yīng)在公安交通管理部門對(duì)交通事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)向保險(xiǎn)公司提交事故的有關(guān)必要單證。
1、交通事故的必要單證單方肇事事故雙方車損事故人員受傷事故人員死亡事故獲取渠道責(zé)任認(rèn)定書、交警部門調(diào)解書或判決書、交警、法院行駛證、駕駛證、自備住院、出院證明、治療醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)、治療醫(yī)院傷殘鑒定證明、治療醫(yī)院傷殘補(bǔ)助說明、公安機(jī)關(guān)死亡、銷戶證明、公安機(jī)關(guān)修車發(fā)票、修理廠賠償對(duì)方的憑證、接受賠償方
2、車輛被搶事故的必備單證及獲取途徑單證名稱獲取途徑事故報(bào)案證明公安交警部門車輛未破獲證明公安偵破部門車輛檔案封存證明公安車輛管理部門養(yǎng)路費(fèi)報(bào)停證明養(yǎng)路費(fèi)征收部門行駛證自備購置附加費(fèi)證自備權(quán)益轉(zhuǎn)讓書自備購車原始發(fā)票自備全套車鑰匙自備
五、確認(rèn)賠償金額、領(lǐng)取賠款
被保險(xiǎn)人提供齊全、有效的索賠單證后保險(xiǎn)公司即根據(jù)條款、單證進(jìn)行賠款理算然后向被保險(xiǎn)人說明賠償標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算依據(jù)若被保險(xiǎn)人對(duì)賠款沒有異議的即可領(lǐng)取賠款。一般情況下賠款金額經(jīng)雙方確認(rèn)后保險(xiǎn)公司在10天內(nèi)一次賠償結(jié)案、
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