1、出警工作流程：接警——出警——到達(dá)現(xiàn)場。有警時間，二環(huán)路內(nèi)（不含二環(huán)路）5鐘、二環(huán)路外10分鐘；無警時間，二環(huán)路內(nèi)（不含二環(huán)路）15分鐘、二環(huán)路外20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。

2、現(xiàn)場勘查工作流程：雙人勘查——繪制現(xiàn)場圖——拍照現(xiàn)場——提取痕跡物證——當(dāng)事人或證人在現(xiàn)場圖上簽字——訪問證人——拆除現(xiàn)場，恢復(fù)交通。

3、責(zé)任認(rèn)定工作流程：重特大交通事故、疑難案件提交責(zé)任認(rèn)定委員會討論，一般事故由辦案人提出意見，事故科在科長主持下，集體討論，并在討論意見書上簽字，宣布責(zé)任認(rèn)定意見，送達(dá)責(zé)任認(rèn)定書。

4、損害賠償調(diào)解工作流程：預(yù)約各方當(dāng)事人——向當(dāng)事人宣布賠償項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法——實(shí)行兩次調(diào)解——兩次調(diào)解沒達(dá)成協(xié)議——終結(jié)，由當(dāng)?shù)貐^(qū)人民法院審理。

5、處罰事故責(zé)任人工作流程：根據(jù)事故責(zé)任人違章行為及所承擔(dān)的責(zé)任和損害后果，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)——分別裁決合并執(zhí)行處罰——結(jié)果向當(dāng)事人公開。

6、簡易程序流程：責(zé)任明確，車輛損失３萬元以下，無人員傷亡——當(dāng)事雙方自愿——當(dāng)場調(diào)解——對責(zé)任人罰款處理——不扣車不扣證（酒后駕駛、非司機(jī)開車、肇事逃逸等情節(jié)不適用此程序）。

7、交通事故中肇事車輛經(jīng)車損評估后，車輛維修地點(diǎn)由車輛所有人自主選擇返回頁首。

《道路交通安全法》第七十條在道路上發(fā)生交通事故，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場；造成人身傷亡的，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)恕⑦^往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對事實(shí)及成因無爭議的，可以即行撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理損害賠償事宜；不即行撤離現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。

在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再進(jìn)行協(xié)商處理。

根據(jù)《交通事故處理程序規(guī)定》、《交通事故處理工作規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，交通事故處理相關(guān)時限為：

1、當(dāng)場認(rèn)定、當(dāng)場調(diào)解

交通警察適用簡易程序處理的交通事故，根據(jù)當(dāng)事人的行為對發(fā)生交通事故所起的作用以及過錯的嚴(yán)重程度，確定當(dāng)事人的責(zé)任，當(dāng)場制作事故認(rèn)定書。當(dāng)事人共同請求調(diào)解的，當(dāng)場進(jìn)行調(diào)解。

2、24小時內(nèi)

（1）對交通事故，交通警察應(yīng)當(dāng)自勘查現(xiàn)場之時起24小時內(nèi)辦理立案或不予立案手續(xù)。決定立案的，應(yīng)填寫“交通事故立案登記表”，交事故處理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批。

（2）對管轄權(quán)發(fā)生爭議的，報請共同的上級公安機(jī)關(guān)交通管理部門指定管轄，上級公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)作出決定，并通知爭議各方。

（3）下級公安機(jī)關(guān)交通管理部門申請移送上一級公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理的事故，上一級公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在接到申請后24小時內(nèi)，作出移送或者由原公安機(jī)關(guān)交通管理部門繼續(xù)處理的決定。

（4）對于發(fā)生人員傷亡事故的，交通警察應(yīng)當(dāng)在24小時以內(nèi)對肇事人、其他當(dāng)事人、證人進(jìn)行訊（詢）問。

3、1日前

調(diào)解參加人因故不能按期參加調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在預(yù)定調(diào)解時間1日前通知承辦的交通警察，請求變更調(diào)解時間。

4、2日內(nèi)

（1）公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在接到檢驗(yàn)、鑒定結(jié)果后２日內(nèi)將檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論復(fù)印件交當(dāng)事人。

（2）對當(dāng)事人提出的回避申請，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)作出決定，并通知申請人。

5、3日內(nèi)（3日前）

（1）當(dāng)事人對公安機(jī)關(guān)交通管理部門的檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論有異議的，可以在接到檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論復(fù)印件后3日內(nèi)提出重新檢驗(yàn)、鑒定的申請。

（2）當(dāng)事人對自行委托的檢驗(yàn)、鑒定、評估結(jié)論有異議的，可以在接到檢驗(yàn)、鑒定、評估結(jié)論后3日內(nèi)另行委托檢驗(yàn)、鑒定、評估。

（3）對接到報案后，經(jīng)調(diào)查不立案的在３日內(nèi)將不予立案的依據(jù)，當(dāng)事人的權(quán)利等事項(xiàng)，送達(dá)報警人。

（4）對需要檢驗(yàn)、鑒定的，應(yīng)在檢驗(yàn)、鑒定結(jié)果確定后３日內(nèi)提交“交通事故調(diào)查報告書”。

（5）公安機(jī)關(guān)交通管理部門接到調(diào)卷公函后，應(yīng)當(dāng)在３日內(nèi)或者按照其時限要求，將交通事故案件調(diào)查材料正本移交給人民法院或者人民檢察院。

（6）公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人約定調(diào)解的時間、地點(diǎn)，并于調(diào)解時間３日前通知當(dāng)事人。