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催款難的原因是什么？遇到催款難該怎么辦？
張蕓律師2022.02.09440人閱讀
導(dǎo)讀：
向客戶催款是公司經(jīng)常遇到的問(wèn)題，尤其是在經(jīng)濟(jì)不景氣的當(dāng)下，賒銷非常普遍，催款必然存在。下面為大家詳細(xì)介紹：催款難的原因是什么？催款有術(shù).要想追催款，那就要有對(duì)策1.催款有利：以政策、資源之小利，釣客戶催款之大魚客戶為什么愿意催款?其實(shí)最根本的原因在于一個(gè)利字，基于可預(yù)期的利潤(rùn)!收放有度，才能更快的收到錢!上面這幾種催款的方法是比較常用的，但是也是比較耗費(fèi)心力的，比如說(shuō)上面說(shuō)到的催收行業(yè)，要摧回一個(gè)款項(xiàng)就要撥打成千上百個(gè)電話，但是催回的周期太長(zhǎng)，并且人力成本也高，要招人還難，這就麻煩了。那么催款難的原因是什么？遇到催款難該怎么辦？。大律網(wǎng)小編為大家整理如下相關(guān)知識(shí)，希望能幫助大家。
向客戶催款是公司經(jīng)常遇到的問(wèn)題，尤其是在經(jīng)濟(jì)不景氣的當(dāng)下，賒銷非常普遍，催款必然存在。下面為大家詳細(xì)介紹：催款難的原因是什么？催款有術(shù).要想追催款，那就要有對(duì)策1.催款有利：以政策、資源之小利，釣客戶催款之大魚客戶為什么愿意催款?其實(shí)最根本的原因在于一個(gè)利字，基于可預(yù)期的利潤(rùn)!收放有度，才能更快的收到錢!上面這幾種催款的方法是比較常用的，但是也是比較耗費(fèi)心力的，比如說(shuō)上面說(shuō)到的催收行業(yè)，要摧回一個(gè)款項(xiàng)就要撥打成千上百個(gè)電話，但是催回的周期太長(zhǎng)，并且人力成本也高，要招人還難，這就麻煩了。關(guān)于催款難的原因是什么？遇到催款難該怎么辦？的法律問(wèn)題，大律網(wǎng)小編為大家整理了債權(quán)債務(wù)律師相關(guān)的法律知識(shí)，希望能幫助大家。
向客戶催款是公司經(jīng)常遇到的問(wèn)題，尤其是在經(jīng)濟(jì)不景氣的當(dāng)下，賒銷非常普遍，催款必然存在。下面為大家詳細(xì)介紹：催款難的原因是什么？遇到催款難該怎么辦？
一、公司自身層面原因：
二、客戶層面原因：
1.沒(méi)錢。2.有錢，但不想占用資金。3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D壓。4.市場(chǎng)不振。5.挾催款以令廠家。6.心理變態(tài)。
催款有術(shù).要想追催款，那就要有對(duì)策
1.催款有利：以政策、資源之小利，釣客戶催款之大魚
客戶為什么愿意催款?其實(shí)最根本的原因在于一個(gè)利字，基于可預(yù)期的利潤(rùn)!如果公司品牌有一定的市場(chǎng)影響力，為商家提供良好售后服務(wù)，不定期出臺(tái)大力度投款、提貨政策，客戶自己也會(huì)權(quán)衡利益，對(duì)比優(yōu)勢(shì)。
2.催款有理：給客戶幾個(gè)催款的理由
要讓客戶心甘情愿的把錢掏出來(lái)，不是一件容易的事情，但是只要你把產(chǎn)品的數(shù)據(jù)反饋給客戶，客戶拿到數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，只要是客戶通過(guò)數(shù)據(jù)能清楚明白自己利用公司買來(lái)的產(chǎn)品賺了多少錢，花了多少成本，為他省下了多少時(shí)間，并且?guī)椭治隼麧?rùn)還沒(méi)達(dá)到一個(gè)高值的原因，那客戶肯定是很愿意給催款的。還會(huì)給得很舒心。
3.曉之以理，動(dòng)之以情
像一些關(guān)系比較好，或者是平時(shí)被公司供得比較好的客戶，經(jīng)常拖款，這個(gè)時(shí)候，我們就要以情至勝，你敬他一尺，他可能就還你一丈，從而不知不覺(jué)中，搞定催款!
在這方面，業(yè)務(wù)員至少有三情可用：一是公司領(lǐng)導(dǎo)跟客戶的客情，即把公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)到你的市場(chǎng)，讓其出面催催款。至于能不能把領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)過(guò)來(lái)，那就看你自己的造化了。二是業(yè)務(wù)員跟客戶的客情，天天低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)，人情做到了，事情也就迎刃而解。三是業(yè)務(wù)跟客戶工作人員的客情，尤其是采購(gòu)和財(cái)務(wù)，千萬(wàn)別小看這些人，平時(shí)燒燒香拜拜佛，關(guān)鍵時(shí)刻，說(shuō)不定就有畫龍點(diǎn)睛之效。
4.死纏爛打：發(fā)揮黃蜂精神，緊緊纏住客戶不放
客戶要是不愿意催款，他總會(huì)找到借口，業(yè)務(wù)員還真需要點(diǎn)纏勁才能把錢收回來(lái)。當(dāng)然，我們說(shuō)纏也不是胡攪蠻纏，而應(yīng)該講究一些方法、策略。收放有度，才能更快的收到錢!
上面這幾種催款的方法是比較常用的，但是也是比較耗費(fèi)心力的，比如說(shuō)上面說(shuō)到的催收行業(yè)，要摧回一個(gè)款項(xiàng)就要撥打成千上百個(gè)電話，但是催回的周期太長(zhǎng)，并且人力成本也高，要招人還難，這就麻煩了。其實(shí)對(duì)于催款，我們可以先用工具將所有電話撥打一遍，用機(jī)器人去與被催人員交流，然后根據(jù)機(jī)器人后臺(tái)的分類，再讓人工去落實(shí)，這樣就省掉了人工去打海量電話的時(shí)間。
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