不管是自己撞了車、撞了別人的車，還是被別人撞了，大致的索賠流程如下： 1、車輛出險和報案 2、取得交警證明 出示行駛證、駕駛證、身份證，現(xiàn)場交警填寫《交通事故確認書》,3、填寫出險單 4、理賠員審核定損 事故確認完畢，各方車輛應(yīng)立即到車險理賠服務(wù)點的駐場定損點進行損失確定，填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》,6、保險公司復核后賠付結(jié)案 車輛修復及事故處理結(jié)案后，辦理保險索賠所需資料： (1)動車輛保險單及批單正本原件、復印件,如果您自己選擇修理廠修理，那么修完車后，您要先向修理廠支付修理費，然后拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠,5、送修理廠修理 如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車，修完后，您可以將索賠材料交給修理廠，并向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委托書，然后支付自己應(yīng)該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分)，就可以直接提車了,現(xiàn)場交警根據(jù)各方陳述，對事故進行勘察后作出事故認定及責任劃分，如無爭議，填寫《交通事故責任確認書》，車主簽字確認。