被保險人索賠時應(yīng)當提供保險單、損失清單、有關(guān)費用單據(jù)、保險車輛行駛證和發(fā)生事故時駕駛?cè)藛T的駕駛證并提供公安交通管理部門或法院等機構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書(裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等)及其他證明,損失核定是指保險理賠人員會同事故車方及事故有關(guān)當事人依據(jù)保險單、條款、法規(guī)和各類標準通過平等協(xié)商進一步確定事故車輛及相關(guān)的財產(chǎn)的損失核定事故中人員傷亡的費用以及進行損余物資作價處理等事項的工作,在中國人保投保的車輛不論是在投保地出險還是在外地出險車輛的被保險人或司乘人員應(yīng)保護現(xiàn)場以利于交通管理部門的事故處理和保險人查勘定損積極搶救傷員及財產(chǎn)防止擴大事故損失和增加人員傷亡同時立即向出險當?shù)氐慕煌ü芾聿块T和保險公司報案。