一類情況是，物業(yè)公司除收取物業(yè)費外，和車主之間有書面或口頭合同約定另行收取車輛保管費用、車輛占地使用費、車輛管理費等，則認定雙方成立的服務合同中有相應的保管的義務，但是不能完全認定為就是保管合同,如果車主能夠證明車輛是在小區(qū)內丟失的，物業(yè)公司就應當按服務合同負相應的違約賠償責任，而不論物業(yè)公司是不是有過錯,如果車主能夠證明車輛是在小區(qū)內丟失的，物業(yè)公司就應當按服務合同負相應的違約賠償責任，而不論物業(yè)公司是不是有過錯,因此，物業(yè)公司是否承擔車輛丟失的責任要取決于《物業(yè)服務合同》是否對車輛的保管進行了約定，如果約定了車輛保管的義務并交納了車輛管理費，物業(yè)公司就要承擔相應的責任，相反如果沒有約定車輛保管的內容，也沒有交納車輛管理費的，物業(yè)公司則可以在物業(yè)合同約定的范圍內減輕或免除自己的責任,如果物業(yè)公司沒有盡到這個基礎安保義務，如保安人員離崗等，應酌情賠償車主車輛的損失,物業(yè)公司對自己免責事由負有舉證義務，如果物業(yè)公司已經盡充分注意義務的，則不予賠償。