可向社保部門打電話核實。1、撥打醫(yī)保服務(wù)熱線進行電話報失。應(yīng)據(jù)實提供參保人姓名、身份證號碼、醫(yī)保卡號和單位名稱等信息。經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)后電話掛失成功，并在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。

因提供的信息不全或錯誤，造成電話報失不能確認(rèn)的，參保人應(yīng)及時辦理書面報失。

2、攜帶本人有效證件（身份證、戶口簿等），至鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點辦理書面報失手續(xù)，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)掛失操作成功后，在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。

《中華人民共和國社會保障卡管理辦法》 第七條 申請發(fā)行社會保障卡，需提交下列材料：

1、填寫完備的社會保障卡發(fā)行注冊申請表；

2、社會保障卡發(fā)行籌備情況說明；

3、符合全國統(tǒng)一規(guī)范要求的應(yīng)用領(lǐng)域和卡內(nèi)應(yīng)用文件結(jié)構(gòu)（包括本地擴充的應(yīng)用領(lǐng)域和指標(biāo)）；

4、按照統(tǒng)一要求設(shè)計的卡面樣式；

5、本地區(qū)社會保障卡管理辦法和實施細(xì)則；

6、人力資源社會保障部要求提供的其他材料。