您好,我這邊遇到的問題是教育機(jī)構(gòu)不退費(fèi),一直以財(cái)務(wù)需要逐一審批為借口拖延時(shí)間,最開始的時(shí)候說是考取證書后于七個(gè)工作日內(nèi)全額退回考試費(fèi)用,后面大多數(shù)人都考完之后,又說稅費(fèi)問題與學(xué)校沒有談攏,需要我們考生自己出稅費(fèi),然后又說我們?nèi)绻梢蚤_發(fā)票,再把發(fā)票發(fā)給他,他就可以全額退款,但是現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多星期了,仍然沒有收到退款,并且考生在群里問也沒相關(guān)工作人員給答復(fù),這要怎么解決


