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交通事故處理理賠流程是怎樣的

林艷英律師2021.12.3075人閱讀
導讀:

1、報案在出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;在汽車保險公司內勤接到報案后,會要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》;之后保險公司內勤會根據客戶提供的汽車保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。

一、交通事故處理理賠流程是怎樣的

交通事故保險理賠流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。

1、報案

在出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;在汽車保險公司內勤接到報案后,會要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》;之后保險公司內勤會根據客戶提供的汽車保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。確認保險標的再保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號;經立案后向被保險人發放有關索賠單證,并告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);然后通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。

2、查勘定損

檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當地保險公司在3個工作日內完成);要求客戶提供有關單證;指導客戶填列有關索賠單證。

3、簽收審核索賠單證

營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收后,將黃色聯交還被保險人;將索賠單證及備存的資料整理后,交產險部核賠科。

4、理算復核

核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。

5、審批

產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批;超產險部權限的逐級上報。

6、賠付結案

核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;財務對賠付確認后,除賠款收據和計算書紅色聯外,其余取回。

二、車禍撞傷人怎么賠償

一般來說發生交通事故后,損害賠償的項目主要包括:醫療費、誤工費、住院伙食補助費、護理費、殘疾賠償金、殘疾用具費、喪葬費、死亡賠償金、被扶養人生活費、交通費、住宿費、精神撫慰金、財產直接損失。

根據交警出具的交通事故責任認定書來劃分責任,然后按責任比例賠付。

先由保險公司在保險限額內進行賠償,不夠部分按照責任比例由車主或責任人進行賠償。

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  • 機動車與非機動車交通事故處的,車輛駕駛人應當立即停車,保護現場;造成人身傷亡的,車輛駕駛人應當立即搶救受傷人員,并迅速報告執勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。對于事故的損失應當由機動車一方承擔賠償責任。法律依據:《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條機動車發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的,由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償;不足的部分,按照下列規定承擔賠償責任:(一)機動車之間發生交通事故的,由有過錯的一方承擔賠償責任;雙方都有過錯的,按照各自過錯的比例分擔責任。(二)機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故,非機動車駕駛人、行人沒有過錯的,由機動車一方承擔賠償責任;有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的,根據過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任;機動車一方沒有過錯的,承擔不超過百分之十的賠償責任。
  • 交通事故保險快速理賠流程是怎樣的?

    劉曉紅律師

    北京市元甲律師事務所

    劉曉紅

    交通事故保險快速理賠流程是怎樣的?

    內容:當事人自行協商處理后需要辦理保險理賠事宜且各方均購買機動車保險的,應當向公安機關交通管理部門報警和保險公司報案,并于事故發生后三日內共同到保險公司營業場所、保險快速理賠服務店或者保險公司認可的其他場所辦理定損、理賠手續。在外地投保交強險的車輛發生符合自撤現場條件的車損事故,當事人應當迅速撤離現場,將車輛移至不妨礙交通的地方,立即向車輛保險公司報案,按照約定辦理理賠手續,或者向公安機關交通管理部門報警,等候交通巡邏警察處理。那么交通事故保險快速理賠流程是怎樣的?。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

    劉曉紅律師
    2022.01.17636人收看
  • 邢穎律師

    主任律師
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    擅長:合同糾紛、建設工程、民間借貸、交通事故

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  • 處理交通事故后的理賠流程如下:1、被保險人及時向保險公司報案;2、及時告知保險公司人員傷亡和財產損失情況;3、提供相應的票據、憑證;4、雙方協商確定賠償數額。法律依據:《中華人民共和國民法典》第一千二百一十三條 機動車發生交通事故造成損害,屬于該機動車一方責任的,先由承保機動車強制保險的保險人在強制保險責任限額范圍內予以賠償;不足部分,由承保機動車商業保險的保險人按照保險合同的約定予以賠償;仍然不足或者沒有投保機動車商業保險的,由侵權人賠償。
  • 重大交通事故處理流程是怎樣的

    李維律師

    北京市元甲律師事務所

    李維

    重大交通事故處理流程是怎樣的

    內容:重大交通事故處理流程是怎樣的1、立即停車停車后按規定拉緊手制動切斷電源開啟危險報警閃光燈如果在夜間發生交通事故還需打開示寬燈和尾燈按規定設置危險警告標志。如果事故現場發生火災還應通知消防部門同時告知引燃原因、火勢大小及被困人員情況。搶救傷者應在其原始位置做好標記不得故意破壞、偽造現場。那么重大交通事故處理流程是怎樣的。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

    李維律師
    2022.02.09799人收看
  • 王熙律師

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  • 交通事故后處理流程是怎樣的

    于海明律師

    北京市元甲律師事務所

    于海明

    交通事故后處理流程是怎樣的

    內容:交通事故后處理流程是怎樣的應保護好事發第一現場,并及時向事故發生地交通管理部門報案,由交管部門進行事故的現場勘查。修理廠將按照《定損單》上所定項目修車。開具事故證明拿著對方車的修車發票和對方車主一起去交警隊結案,得到一張加蓋公章的《事故證明》,就可以拿回自己被扣的證件。遞交單證將準備好的《出險通知書》、《定損單》、修車發票、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結算單》到保險公司理賠部,就可以等著領賠款了。領賠款大約在一星期之后你會接到保險公司的領賠款通知,屆時就可以帶上公章,身份證明和《車輛出險登記表》領回賠款了。那么交通事故后處理流程是怎樣的。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

    于海明律師
    2022.02.03876人收看
  • 于海明律師

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    擅長:婚姻家庭

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  • 在出現交通事故后當事人申請理賠的流程:1、被保險人、受益人等及時向保險公司報案;2、及時告知保險公司人員傷亡情況;3、根據相應的票據、憑證進行理賠;4、后續的財產損失賠償費用也可以一并進行處理。法律依據:《中華人民共和國民法典》第一千二百一十三條 機動車發生交通事故造成損害,屬于該機動車一方責任的,先由承保機動車強制保險的保險人在強制保險責任限額范圍內予以賠償;不足部分,由承保機動車商業保險的保險人按照保險合同的約定予以賠償;仍然不足或者沒有投保機動車商業保險的,由侵權人賠償。
  • 交通事故保險公司理賠的流程是怎樣的

    周春花律師

    北京市元甲律師事務所

    周春花

    交通事故保險公司理賠的流程是怎樣的

    內容:交通事故保險公司理賠的流程是怎樣的1、向保險公司報案。事故發生后的48小時內向保險公司報案。保險公司接到出險報案后應當立即安排公司理賠人員或委托的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現場勘查事故經過了解涉及的損失情況確認事故是否屬于保險責任必要時委托專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。保險公司相關人員對交通事故現場進行勘查、檢驗后就應該對此次事故造成的損失估價。在很多情況下保險公司在賠付了被保險人的損失后法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠。那么交通事故保險公司理賠的流程是怎樣的。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

    周春花律師
    2022.02.10394人收看
  • 周春花律師

    主任律師
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  • 輕微交通事故處理流程是怎樣的

    任冰峰律師

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    任冰峰

    輕微交通事故處理流程是怎樣的

    內容:輕微交通事故處理流程是怎樣的1、保護現場不要破壞打電話給交警和保險公司到場處理。需報上車牌號、車主姓名、保險單號、駕駛員姓名、對方車牌號等信息取得報案號碼。那么輕微交通事故處理流程是怎樣的。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

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    2022.02.10147人收看
  • 姚平律師

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    擅長:婚姻家庭、房產糾紛

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  • 交通事故快速處理的流程是怎樣的

    趙金保律師

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    趙金保

    交通事故快速處理的流程是怎樣的

    內容:交通事故快速處理的流程是怎樣的輕微事故快速處理需填寫快速處理協議書:應將事故的時間、地點、雙方車輛車牌號、駕駛者姓名、駕駛證號、保險公司、電話、保險公司報案號、事故情形、車輛損失情況、責任認定等所有數據完整填寫,然后由雙方簽字確認方可。如果可快速處理但未及時挪車、未設立安全警告裝置等,警察到現場后會進行相應處罰。另外需要注意的是,一般可以使用快速處理流程的事故有:1)追尾事故:在相同車道行駛的機動車發生追尾事故,后方車輛要負全部責任。那么交通事故快速處理的流程是怎樣的。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

    趙金保律師
    2022.02.04923人收看
  • 郭銘芝律師

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    擅長:建設工程、債權債務、交通事故、合同糾紛

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  • 法院處理交通事故人傷理賠流程是怎樣的?

    許瑞林律師

    許瑞林

    法院處理交通事故人傷理賠流程是怎樣的?

    內容:法院受理審查,認為符合起訴條件的,在七日內立案,同時通知當事人。法院在立案之日起五日內向被告送達起訴狀副本,被告收到起訴狀后十五日內提出答辯狀,可能會有法院會在交通事故律師的申請下調查取證,追加必要共同訴訟人。交通事故致身體受傷、殘疾或死亡的,其民事訴訟的時效為1年。交通事故造成財產損失的,其民事訴訟時效為2年。既有人身傷害又有財產損失的,訴訟時效應保管人不得使用或者許可第三人使用保管物,但當事人另有約定的除外。那么法院處理交通事故人傷理賠流程是怎樣的?。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

    許瑞林律師
    2022.01.03498人收看
  • 楊一凡律師

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    擅長:債權債務、合同糾紛、建設工程

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  • 發生交通事故后走保險的處理流程是怎樣的

    姚平律師

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    姚平

    發生交通事故后走保險的處理流程是怎樣的

    內容:發生交通事故后走保險的處理流程是怎樣的若是兩輛車相撞或剮蹭的事故先要確定了是誰的責任是誰的責任那就要走誰的保險可不能是別人的責任而走了自己的保險。責任的判斷若是非常明顯的比如追尾是后車的責任比如有車輛違章那是違章車輛的責任像這種雙方都沒有異議的就走責任方的保險。那還有一種情況是自己開車不小心刮到墻了你沒有察覺到或者當時沒有時間報案已經開走了沒有事故現場了再或者你車停著不知道被誰剮蹭了找不到責任人那也可以走保險的。若是被別人剮蹭了找不到責任人報案的話要說是自己開車剮蹭的這樣才會順利的得到理賠。那么發生交通事故后走保險的處理流程是怎樣的。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

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    2022.01.26136人收看
  • 趙金保律師

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    擅長:交通事故

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  • 車輛單方面事故怎樣處理理賠,車輛單方面事故怎樣處理理賠流程

    楊一凡律師

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    楊一凡

    車輛單方面事故怎樣處理理賠,車輛單方面事故怎樣處理理賠流程

    內容:3、單方事故快速理賠處理:單方事故指不涉及賠償第三方損失的案件,車輛受損程度不是很大,無人員傷亡說明情況后,按照保險公司指引,用手機拍照傳微信給查勘員,在拍下車架號,行駛證、駕駛證、被保人身份證,4、在事故現場完成快速處理流程后,事故當事人便可以到指定的定損點定損、維修,結束后車主到保險公司理賠即可,單方面車禍保險怎么理賠單方交通事故按以下方式理賠:被保險人及時向保險公司報案,2、單方交通事故按以下方式理賠:被保險人及時向保險公司報案。

    楊一凡律師
    2023.08.10794人收看
  • 吳夢云律師

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  • 交通事故證明的處理流程是怎樣的

    許瑞林律師

    許瑞林

    交通事故證明的處理流程是怎樣的

    內容:反映9月4日其駕車與另一輛機動車發生相碰事故雙方協商現場解決后保險公司方面答復無證明不能理賠希望警方幫助解決的情況收悉。現將處理情況回復如下經查2009年9月4日14時10分許黃楠平(來信人)駕駛機動車在楊高中路索非特大酒店處與一輛外地牌號機動車發生相撞事故造成兩車受損。之后因無法出具事故證明故保險公司拒絕理賠。接信后浦東交警支隊于9月21日電話聯系您您稱其已前往支隊事故受理點報案事故理賠也已得到了妥善解決對支隊的工作表示感謝。那么交通事故證明的處理流程是怎樣的。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

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    2022.01.28809人收看
  • 陳明月律師

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  • 交通事故理賠一直拖著不處理怎么辦,交通事故理賠流程是怎樣的

    崔玉君律師

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    崔玉君

    交通事故理賠一直拖著不處理怎么辦,交通事故理賠流程是怎樣的

    內容:交通事故理賠被撞人一直拖著不處理怎么辦

    崔玉君律師
    2023.04.1348人收看
  • 張旭律師

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  • 自駕游交通事故后的處理流程是怎樣的

    李楠楠律師

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    李楠楠

    自駕游交通事故后的處理流程是怎樣的

    內容:拿著車輛出險登記表去找理賠部定損人員并確定修理項目和修理費用。拿著對方車的修車發票和對方車主一起去交警隊結案得到一張加蓋公章的事故證明就可以拿回自己被扣的證件。車修好后憑提車單支付修理費后把自己的車提回同時索要加蓋了修理廠公章的修車發票、托修單、施工單、材料單。將準備好的出險通知書、定損單、修車發票、托修單、施工單、材料單、事故證明、賠款結算單到保險公司理賠部就可以等著領賠款了。大約在一星期之后你會接到保險公司的領賠款通知屆時就可以帶上公章身份證明和車輛出險登記表領回賠款了。出游回來后你還應該將愛車帶到汽車修理廠去進行一次保養檢修。那么自駕游交通事故后的處理流程是怎樣的。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

    李楠楠律師
    2022.01.29108人收看
  • 元甲交通律師律師

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  • 交通事故處理流程具體是怎樣的

    吳夢云律師

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    吳夢云

    交通事故處理流程具體是怎樣的

    內容:1、發生交通事故后,根據當時情況可以分三種:1、如果損失不大或只有輕微財產損失,雙方協商解決。那么交通事故處理流程具體是怎樣的。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

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  • 交通事故處理程序流程是怎樣

    陳明月律師

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    陳明月

    交通事故處理程序流程是怎樣

    內容:交通事故處理程序流程是怎樣1、固定現場證據固定現場證據的方式可以通過畫現場草圖、拍攝現場照片、錄像也可以通過現場口頭詢問方式固定證據。簡易程序處理的道路交通事故認定書可以當場出具也可以事后出具但是最遲應當自現場調查之日起10日內制作道路交通事故認定書。但是具有下列情形之的不適用調解交通警察可以在道路交通事故認定書上載明有關情況后將道路交通事故認定書交付當事人。那么交通事故處理程序流程是怎樣。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

    陳明月律師
    2022.02.0999人收看
  • 張蕓律師

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  • 交通事故責任強保理賠流程是怎樣

    林艷英律師

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    林艷英

    交通事故責任強保理賠流程是怎樣

    內容:通常一起交通事故發生后,車輛方不僅要向當地的交通管理部門報案,同時要在事故發生后的48小時內向保險公司報案。根據《道路交通事故處理程序規定》第十二條“當事人未在道路交通事故現場報警,事后請求公安機關交通管理部門處理的,公安機關交通管理部門應當按照本規定第十條的規定予以記錄,并在三日內作出是否受理的決定。被保險人未履行前款規定的通知義務的,因保險標的的危險程度顯著增加而發生的保險事故,保險人不承擔賠償保險金的責任”。那么交通事故責任強保理賠流程是怎樣。大律網小編為大家整理如下相關知識,希望能幫助大家。

    林艷英律師
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  • 李楠楠律師

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    擅長:交通事故

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